男子跟团游丽江被强制要求消费骑马?文旅局:组团社导游与游客起...
1月14日,丽江12345热线接线人员称,他们已经将此事转交给职能部门,由文旅部门在负责处理此事。丽江文旅局投诉电话接线人员告诉极目新闻记者,此事系组团社(客源地旅行社)导游与游客发生争执,游客质疑后,未收取相关费用,现在旅行团已按照计划结束行程,具体处理情况由其他部门负责,他不了解。丽江市相关部门工作人员告诉...
未买推荐的标价5万元玉器被丽江导游赶下车?当地文旅局回应
15日当天,记者拨通丽江文旅局电话,告知其有游客因不买玉器“被赶下车”,接电话的工作人员表示,暂时未收到有相关情况的反映和投诉,如果收到有人投诉或是举报,执法队会第一时间去处理。2月17日,田女士发布了一份讲述事件经过的视频,她说涉事旅行社给她退了10000元的未完行程费用,不是网上说的补偿费。田...
女导游称推广土特产是任务被开除,丽江文旅局称正在调查
针对导游称宣传推广土特产是“政治任务”一事,7月21日下午,云南丽江市文旅局工作人员告诉上游新闻记者称,目前旅游执法支队正进行调查,之后将根据调查情况决定是否立案,以及作出相应行政处罚。涉事导游所属公司负责人告诉上游新闻记者,涉事导游吴某已被公司开除。▲涉事导游已被公司开除。图片来源/受访者供图近日,...
未买5万手镯被赶下车?丽江市文旅局:已立案处理
期间,网友先后向当地文旅部门投诉,并报警。在当地警方的护送下,网友一家到拉市海附近与张某所称的信息错报的另一旅行团汇合。该名网友表示,丽江市文旅局和昆明、丽江旅行社的负责人先后与其见面并了解了详细情况,提出要对导游张某进行行政处罚,但网友表示只需张某当面道歉即可。对此,昆明旅行社的负责人称,过年期间...
丽江市文旅局召开国庆中秋假日市场旅游接待工作会议
市假日办(市文旅局)要加强对假日旅游工作的指导督查工作,细化方案,及时协调和解决旅游接待中出现的问题,确保交通有秩序、住宿有着落、停车有场所。要以旅游市场监管调度指挥中心为平台,充分发挥牵头抓总的作用,24小时受理游客举报投诉,转办及时,督办到位,坚决打击各种旅游违法违规经营行为。市市场监管局、市发改委要...
网传一家五口未买5万手镯被赶下车 丽江市文旅局:已立案处理
最终,由于自己的唯一诉求未得到满足,该网友及其家人决定取消余下行程,并在丽江市文旅局以及旅行社的协调安排下返程,同时旅行社退还行程费用和车费共计1万元(www.e993.com)2024年7月10日。此外,该网友也接受了让导游张某从当面道歉改为后期拍视频道歉的方式。网友在视频中表示,不想因此给云南带来负面的影响,毕竟除了导游未道歉之外,其对丽江市...
...云南丽江一旅游团多人食物中毒?当地文旅局介入调查(2024年2月5...
核心提示:2024年2月5日热点信息:顾客称外卖麻辣烫吃出4根刀片知名品牌回应;男子网购3J车厘子卡尺测量后很受伤;云南丽江一旅游团多人食物中毒?当地文旅局介入调查;美团外卖回应春节配送费涨价;苏州稻香村因与北京稻香村商标纠纷被限消;欧盟食品和饲料类快速预警系统(RASFF)通报(2024年第5周);2024年1月美国FDA自动扣留...
查询丽江旅游咨询热线电话号码及联系方式
回答:丽江旅游热线电话可以全天24小时拨打,无论是白天还是夜晚,在您有任何问题、咨询或需要帮助的丽江市时候,都可以随时拨打该热线电话,工作人员会为您提供服务。问题5:除了丽江旅游热线电话,还有其他途径可以获取丽江旅游信息吗?回答:除了丽江旅游热线电话,您还可以通过丽江旅游局官方网站、旅游APP、旅游咨询等途径获...
丽江一旅游团多人吃团餐后食物中毒 当地文旅局已介入
#当地文旅局介入调查多人吃团餐中毒##丽江一旅游团多人吃团餐后食物中毒#当地文旅局已介入1月30日,游客张先生一家三口参加了云南丽江6天5晚的旅游团,中午吃过旅行社提供的团餐后,多名团友出现呕吐、腹泻等症状。部分游客在31日凌晨就诊,被诊断为食物中毒、肠胃炎。事发后,张先生称他曾与旅行社协商,但...
丽江市文旅局发布2024年度首期“红黑榜”,表彰先进与严惩违规行为
2月22日,丽江市文化和旅游局(以下简称文旅局)正式对外公布了2024年度第一期文化和旅游市场“红黑榜”,以表扬诚信经营、业绩突出的单位和个人,同时对违法违规行为进行严肃曝光和处理。在本期“红榜”名单中,共有13个表现优秀的单位及个人受到表彰。其中,三家旅行社凭借上月接待量位居前列,并且无任何违法违规记录而...