2023年十大典型消费投诉案例
案情简介:2023年12月27日新乡市消协收到消费者刘先生电话投诉称:本月25日在新乡高铁站候车大厅等车时,装着疑似高铁职工服的人员向他推荐该公司会员卡宣称:购买该公司会员卡可以享受抵扣高铁票价且比其他平台底的价格购买高铁票等优惠政策,消费者充值998元购买。26日登陆该平台购买高铁票时,发现非高铁公司且充值...
中国消费者协会发布老年人消费投诉热点
案例1.2022年7月,有多名老年消费者向中国消费者协会投诉,三年前,他们被一健康咨询公司以旅游为名用大巴车送至北京某酒厂,该酒厂销售经理向老年人推荐购买该厂“原浆酒”,一坛价格9999元,声称该酒在公司地窖内储存三年后能够升值,届时公司将负责向消费者回购并拍卖返利,利润达20%以上。消费者于是购买了上述白酒,交...
315,新乡这样为消费者维权:从产品辨别到法律维权一站式服务
韩红安说:“免费举报电话400-003-6688,经查证处理完毕后,保证兑现奖励,保证为举报人保密!”河南日报客户端最近更新:03-1517:04简介:河南主流新媒体中原政经第一端作者最新文章脱贫攻坚路上,省扶贫办去年处理涉贫信访近6000起打造“北斗云谷”省GIS协会卫星导航工作委员会落户高新区学习条件越来越好,信阳...
【天天315】@消费者 新乡中院为您找“说”法
同时还可以主动向生产者或销售商询问车辆交付前流程,要求按流程完成交付前检测,即PDI(pre-deliveryinspection),确保交付的车辆无质量问题。最后,在购买汽车时遇到不合理要求、不合理收费,应及时向消费者协会或相关部门反映,维护自身的合法权益。信息来源:研究室原标题:《天天315@消费者新乡中院为您找“说”...
新乡2022年拟命名“放心消费示范单位”名单来了,请您监督!
三、联系地址:新乡市科隆大道436号。四、监督电话:3050315。新乡市市场监督管理局新乡市消费者协会2022年9月29日拟命名市级放心消费示范单位名单一、“放心消费”创建示范区域(1家)河南王府井奥莱商贸有限公司二、“放心消费”创建示范企业(单位)(47家)...
女子差评美团遭报复 送餐员将女子电话公布非法网站
3月15日常先生致电携程网投诉,当事人抵赖说是他本人接机,并未降低车型标准(www.e993.com)2024年7月27日。常先生多次联系携程网协商无果,投诉至郑州市消费者协会。处理过程及结果:郑州消协工作人员受理消费者常先生投诉后,直接与网络平台取得了联系,并向该网站提供了消费者常先生的订单号,预订的本田雅阁的车牌号和当晚使用的现代车信息。经过...
河南省新乡市市场监督管理局12315消费维权分析报告(2020年上半年)
(一)消费者咨询特点2020年上半年,全市12315工作机构共受理居民咨询21929件。1、业务的咨询:主要集中在食品安全和价格、商品质量三包、汽车三包问题、微商购买商品售后、网购商品消费售后、预付费(卡)服务消费、企业档案查询、营业执照办理、企业年检公示、消费投诉举报处理进程等方面。
2022年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析?? ——“一老一小...
发布时间:2022-11-2217:16信息来源:中国消费者协会网站根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年三季度全国消协组织共受理消费者投诉284,099件,同比增长10.02%,解决237,612件,投诉解决率83.64%,为消费者挽回经济损失33,947万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5,199件,加倍赔偿金额105万元。接待消费...
中消协发布“一老一小”消费领域投诉情况 聚焦老年消费群体“急难...
案例1.2022年9月21日,消费者卞先生向中国消费者协会投诉,曾在某相亲网站注册账号,有段时间没登录该网站。后一位自称为该网站工作人员的人反复多次电话联系,诱导卞先生先后充值2000元(个人微信转账方式付款),宣传充值后可终身享受寻找伴侣的服务,但是微信转账后对方态度反转,服务期限也从终身缩短为数月。卞先生认为自己...
新乡十大典型投诉案例:保险公司拒理赔、热水器着火起纠纷
7月11日,王女士拨通了3050315消费者投诉电话,向新乡市消费者协会进行投诉。处理过程及结果:接到投诉后,新乡市消协工作人员立即向消费者了解具体情况和诉求,并联系保险公司开展消费调解工作,耐心地向商家讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“《消法》”)的相关规定。在新乡市消费者协会工作人员的不懈...