重庆市城口县市场监管局助力乡村旅游发展
二是畅通维权渠道,切实保障消费者权益。通过在活动现场醒目位置公布举报维权电话,搭设咨询服务台、发放宣传资料等形式,实现了对活动过程的适时动态监管、对消费活动的现场服务指导,切实营造了公平放心的消费环境。下一步,城口县市场监管局将继续发挥职能优势,强化监管效力、注重服务品质,全力助推文旅产业的高质量发展。
重庆武隆实施旅游消费投诉“先行赔付”
重庆武隆实施旅游消费投诉“先行赔付”□吴婧霞本报记者谢旺“我游玩过的地方着实不算少,但武隆区市场监管部门作风之实、效率之高、态度之友善,让我感到十分惊喜。武隆区整合市场监管、公安、文旅委、商务委、发改委等部门成立旅游综合执法支队,设立‘先行赔付’等机制,确实是下了功夫。武隆值得再来、值得常...
重庆武隆区市场监管局强化市场秩序监管打造旅游诚信品牌
今年以来,该局已受理涉旅投诉举报465件,为消费者挽回经济损失106万元。该局还在景区商户推行“山城有信”信用码,3600余户旅游经营主体张贴信用码,一码集成行政许可、处罚及消费投诉等信息,公开接受社会监督,有效减少了欺客宰客等侵犯消费者权益的违法违规现象,全力打造武隆旅游市场诚信品牌。《中国质量报》...
假期乡村旅游火热 重庆交通执法部门严查景区周边违规行为
今(2)日,记者了解到,重庆交通执法总队巴南区大队加强景点周边交通执法监管,护航游客安全便捷出行。在巴南迎龙峡景区,前来游玩的市民络绎不绝。交通执法人员重点对旅游包车、网约车进行检查,严查网约车线下揽客、跨区域定线运输以及乡村非法营运等违法行为。执法队员在景区周边开展检查。重庆交通执法部门供图市交通执法...
五一直通车② | 游客遭遇“坐地起价”?市场监管部门介入解决
五一假期遇到“烦心事”请发帖告诉我们华龙网重庆网络问政平台提醒网民朋友,遇到旅游服务质量纠纷,除了可拨打重庆市政务服务热线023-12345投诉外,也可以登录华龙网重庆网络问政平台发帖反映。编辑:于洋策划:周鹏编审:阳东霞郭鹏主编:张芊出品:华龙舆情...
对旅游投诉最好的奖励是“有诉必查”
网友举报旅游乱象获得了文旅部门的奖励,很多人的关注点在举报奖的数额、吐槽也能获奖的“惊喜”以及背后的举报奖项设置、举报奖励机制等(www.e993.com)2024年7月31日。其实,更应该关注的是监管部门对于网友举报问题的态度、反应和行动。事实上,文旅部门查处的旅行社、导游或其他商家违法侵权案件中有很大一部分是由游客提供的线索,而举报奖励机制为...
双节超长假期迎出游高峰 重庆安排部署假日文旅市场监管工作
华龙网讯(记者舒婷)据预测,今年中秋国庆假期重庆旅游人次或突破4600万人次,再创历史新高。为确保假日市场平稳有序,营造健康繁荣的文旅消费环境,9月21日,市文化旅游委组织召开全市2023年中秋国庆假日文化和旅游行业安全稳定和市场管理工作电视电话会议,就做好中秋、国庆期间文化和旅游行业安全生产和市场管理工作进行安排...
重庆市食品药品安全委员会关于江北区、荣昌区、武隆区2023年度...
联系人:熊一汐,电话:63725961,传真:63726226,邮箱:240268678@qq。联系地址:重庆市渝北区龙山大道403号,市食药安办秘书处1409室(邮编401147)。??附件:1.江北区2023年度国家食品安全示范城市跟踪评价情况????????????2.荣昌区2023年度国家食品安全示范城市跟踪评价情况...
狂妄!游客在重庆景区拒乘坐600元游船,遭到售票员羞辱!
3.监管旅游行业:当地旅游管理部门应加强对旅游景区和服务提供商的监管工作,防止类似的低素质售票员对游客进行不当服务。监管部门需要建立健全的制度和机制,及时处理游客投诉和纠纷,保障游客的合法权益。4.旅游行业形象塑造:售票员的言行举止直接影响到景区和整个旅游行业的形象和声誉。类似事件要得到妥善处理,不仅...
今日辟谣(2024年6月3日)
经核查,重庆无坠机事件发生,网传信息系谣言。(来源:“重庆辟谣”微信公众号)谣言:商家为赚补胎钱在独库公路撒钉子?真相:据新疆文化和旅游厅官方微信公众号消息,独库公路已于6月1日10时正式通车。近日,网传一则“独库公路乱撒钉子,商家补胎赚钱”的视频内容,引发网民关注。经新疆乌苏市公安局调查核实,视频...