125396是什么催收电话及其背后原因解析-2024银行逾期
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《互联网金融贷后催收业务指引》解析:从行业乱象到合规转型的探索...
催收频次方面,《指引》还提及,以语音形式(含智能语音)进行告知式催收,催收频次应严格控制在合理、必要的范围内,同一金融机构和其合作的第三方催收机构对单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过3次,与债务人另有约定的除外。在交互式现场催收时,与单一债务人主动有效沟通每日不应超过1次,与债务人另有约定的除...
网贷暴力催收如何投诉?
1.网贷平台内部投诉。这是最直接的方式,但效果可能因平台而异。借款人可以通过网贷平台的客服渠道或官方网站上的投诉入口进行反馈,要求平台立即停止暴力催收行为。2.监管机构投诉。如果网贷平台未能及时采取措施解决问题,借款人可以向当地金融监管部门(如银保监会地方分局等)进行投诉。这些机构负责监管网贷行业,对违规...
上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜
近日,消费者黎先生通过消协315平台投诉某金融公司,称他接到该公司推销电话,推销人员表示可以向其借款缓解经济压力。随后黎先生便登录该公司APP申请借款1万元,借款时账单显示每月还1008.99元,分12个月还款。借款后黎先生发现首期还款变成1756.99元。黎先生联系该公司客服,客服称前三期有会员权益费,每期权益费是700多。黎...
上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!
1.消费者投诉举报电话:12315(全国统一)-这是工商总局的准备投诉举报电话,您可以拨打该电话向相关部门投诉。2.网贷平台客服电话-您可以拨打网贷平台的客服电话进行投诉,该电话通常可以在平台的还款官方网站或中找到。无论您选择哪个渠道进行投诉,请保持冷静,并清晰地表达您的上海金融问题和投诉内容。尽量提供...
宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...
一是加强12378金融消费者维权热线建设(www.e993.com)2024年9月18日。国家金融监督管理总局不断优化12378功能,通过“一键呼转”等措施,及时将消费者诉求转交金融机构处理。二是开发金融消费者保护服务平台。国家金融监督管理总局启动金融消费者保护服务平台建设,消费者通过微信小程序即可反映其遇到的问题,进一步畅通群众投诉渠道。
委外催收成新“雷区”,压力给到了金融机构
消金界梳理发现,2023年9月,金融监管总局青岛监管局印发了《关于规范互联网贷款及信用卡催收工作的指导意见》(以下简称《青岛催收意见》),规范辖区内互联网贷款及信用卡催收工作。青岛监管局要求辖区内金融机构进行自查,自查内容包括制度建设、落实催收行为规范、委外催收管理、涉及催收的举报投诉处理、配合打击“反催收...
律师:大量网络推销诱导网贷,亟须严监管
换句话说,贷款的金融机构和小贷公司受金融部门监管,互联网仅仅提供营销和贷款通道,本身不属于金融业务,不归金融部门监管,造成监管漏洞。网贷机构给互联网企业高额通道费用,刺激我国目前网络用户看到的到处都是各种互联网客户端极致营销诱导分期贷款,但是这些贷款合同上的借款人又是隐藏在网贷广告之外业务底层的持牌机构,形...
金融315丨64万条催收投诉背后,贷款平台商业模式可持续性隐忧
当下,监管、放款平台、催收机构正在寻求金融消费者权益保护的平衡术,而那些以高利率覆盖下沉高风险的信贷机构也将迎来商业模式的考验。“软暴力”争议“暴力催收”是过去很长一段时间笼罩在催收行业上空的阴影。除了暴力手段造成直接人身伤害,短信轰炸、电话连呼、人格侮辱、爆通讯录等催收行为也被定义为暴力催收。
收费不透明设陷阱 无资质网贷中介暗藏巨大风险
此外,还有不少机构以提供“金融业务流程外包服务”为由开展借贷业务,但其注册的经营范围并不含有“金融业务”或“金融信息服务”等字样。北京国舜律师事务所主任林小建指出,这类无资质的网贷中介,往往利用法律和监管漏洞,以极低的成本开展网贷业务,不仅给借款人带来巨大风险,还扰乱了正常的金融秩序。