中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...
但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...
温州移动,曝出太多问题
近日,浙江省民呼我为统一平台,温州移动公司新增多条投诉。1008610080无视消费者投诉因手机号码过户问题,大概有一两年的时间具体不清楚。特意从厦门赶回温州过户号码,营业厅也说了过后成功之前的宽带也取消也交了违约金。前两天因办理银行卡才知道号码没有过户过来,打1
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
如在黑猫投诉平台,中国移动累计有约39.2万次投诉,中国联通31.9万次投诉,中国电信(6.980,0.00,0.00%)11.8万次投诉。在黑猫投诉平台上,三大运营商被投诉的数据这些投诉主要集中在乱收费、私自变更套餐、消费降档难、合约限制、超额流量扣费和欺骗性推销等问题。这些问题是否属实?南风窗记者打开某运营商app,找到更换...
温州移动,越来越鸡贼!
中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除...
温州移动,又被痛骂了
7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,至今没有给我回电话更改套餐(www.e993.com)2024年12月19日。工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通...
重要公告!十堰移动电话号码开卡管控措施出台!
来源|十堰反电信诈骗中心微信合作服务/0719-8622235关于加强十堰市移动电话号码开卡管控措施的公告为进一步加大十堰市防范、治理电信网络诈骗工
愤怒!霸州男子频繁接到骚扰电话,投诉后却遭工作人员辱骂!
我在廊坊市安次区码头镇的移动营业厅,办理手机卡的时候,营业员明确告诉我,该号码是新号。既然是新号,为什么我会不停的收到骚扰信息和辱骂电话?这对我的身心造成了严重影响!我跟当时办卡的营业厅反映这个情况,因为对方一直没给我个说法,我才向移动官方客服10086进行投诉。(以上两张图为网友提供的收到骚扰...
消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止
11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...
民情丨想携号转网,请先交4万元!记者暗访多家移动营业厅,开卡流程...
近日,网友唐女士通过四川日报全媒体问政四川平台和民情热线(028-86968696)反映:2019年她在绵阳市三台县开通了一个移动手机号,近期她想携号转网,却被告知根据有她签名的一份《优良号码使用协议》,她要支付给移动公司4万多元的高额违约金。“为啥我完全不知道有这份协议?”唐女士质疑,协议上的用户电子签名藏猫腻...