如何注销电信手机卡?详细步骤与注意事项解析

通常需要输入手机号码和相关的身份信息进行验证。3.客服热线注销(CancellationviaCustomerServiceHotline)用户也可以拨打运营商的客服热线,按照语音提示进行注销。客服人员会要求用户提供一些身份信息以确认身份。4.填写注销申请(FillOutCancellationForm)在营业厅或在线注销时,用户可能需要填写一份注销申...

公安热线被标“骚扰诈骗” 标号APP尽审核责任了吗?

中国电信客服10000:咱们电信的话是不会给任何标注这些的,您可以看看是不是有人就是在杀毒软件什么的,然后给您标注的。今年10月18号一名网友发贴称:“广西公安厅官网所公布的电话被标记为‘诈骗电话’”。该网友晒出的通话截图中显示,号码为0771-2893032的电话被标记为“疑似诈骗”,并且有727人进行过标记。12月...

金昌12345热线获中国客服节“最佳明星班组”荣誉称号

朱桢河南电信客服部10000号客服中心千兆智家班温景辉广东邮电人才服务有限公司信息科技分公司张阳河北省12345政务服务便民热线郭靖台州市12345政务咨询投诉举报中心赵亚妮晋城市12345政务服务便民热线蒲娟达州市12345政府服务便民热线(市长热线)周晓庆衢州市12345政府热线服务中心宁小娟河北省农村信用社联合...

青海通信管理局组织基础电信企业赴省12345政务服务便民热线座谈交流

座谈会上,12345政务服务便民热线机构负责人介绍了12345便民热线整体情况,详细分析了受理、办理各基础电信企业服务投申诉典型问题。青海省通信管理局及各基础电信企业相关部门负责人结合各自职责就服务监管、制度建设及工作落实情况作了交流。会议指出,便民热线和客服热线不仅是为群众提供解决问题和获取信息的关键渠道,也是政...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。

政风热线直播预告 | 江苏省通信管理局民生热点8问

随着通信企业业务产品的不断丰富,资费套餐的推陈出新,部分用户对于自己使用的套餐组成不甚了解,对于产生的话费存有疑义,遇到此类情形,建议广大用户可通过电信企业线下营业厅、网掌厅、客服热线等查询资费组成、每月账单及相关话费详单等信息(www.e993.com)2024年11月26日。根据《电信条例》、《电信服务规范》等要求,电信企业目前可提供近一年的话费...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

即便携号转网成功，也并不意味着麻烦结束。上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后，原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口，于是拨打福建联通热线，工作人员称，原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理，“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致，刘先生挂断...

逛数字峰会 看前沿科技丨翼智,聆听客户心声

河北新闻网讯(田微)“你好,帮我查一下这个月话费是多少?”“我想咨询一下,我这个号码为什么短信发不出去啊!”“帮我查一下我的月租套餐都包括什么?”……你知道,每一通10000电话背后,中国电信的客服后台系统是如何运行的吗?在数字中国建设峰会中国电信展区,“翼智,聆听客户心声”板块为你揭晓。

【普法小课堂】你名下有几张电话卡?不实名核验可能会停机!

还是拨打客服热线进行核实,并按要求进行二次核验?老郭(化名)就收到了这样一条短信,他选择了忽视。老郭名下有电信公司6个手机号码,在年底的时候,他的6个号码都收到一条来自电信公司的短信,要求老郭在24小时内按要求进行二次身份核验。

你名下有几张电话卡?不实名核验可能会停机!

还是拨打客服热线进行核实,并按要求进行二次核验?老郭(化名)就收到了这样一条短信,他选择了忽视。老郭名下有电信公司6个手机号码,在年底的时候,他的6个号码都收到一条来自电信公司的短信,要求老郭在24小时内按要求进行二次身份核验。