快递发货时间揭秘:影响因素与提升效率指南

四、如何查询快递发货状态(HowtoChecktheStatusofExpressDelivery)在下单后,消费者可以通过多种方式查询快递的发货状态:1.快递公司官网(ExpressCompanyWebsite)大多数快递公司都有官方网站,消费者可以通过输入快递单号查询包裹的实时状态。2.手机应用(MobileApps)许多快递公司推出了手机应用,...

申通深夜回应“快递用户信息遭贩卖”报道:组织安全小组调查

随机输入的其中一个快递运单号显示,该快递在17日下午5点半签收,这也就是说,仅仅4个小时后,该快递用户的信息就被给他下午派送快件的快递员在网上出售。自称在申通快递工作,昵称为“初冬天微冷”的QQ用户称,可根据需要指定搜寻特定地区的快递用户信息。18日下午,记者以每条3元的价格,向其购买了来自江苏南通、浙江...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少,仅有申通快递完全做到隐藏6位以上。同一家快递公司的面单也存在部分面单未做隐私保护的情况,如中通快递部分收件人联系电话未隐藏6位以上。▲7家快递公司快递面单寄件人的信息没...

快递面单禁止显示完整个人信息!记者调查极兔 、中通、申通发现...

申通快递对寄件人的名字进行了隐藏,只显示姓氏,手机号码隐藏了中间4位,发件地址只显示到园区,没有具体门牌号。而收件人的所有信息都是直接显示的,未加隐藏,记者拨打收件人手机,号码是真实的。另一个申通快递将寄件人号码显示为#,地址为某某资料地址,而收件人所有信息均如实显示未加隐藏,记者拨打手机号码,显示...

因填错电话申通快递二十多天迟迟收不到 究竟是谁的过错?

“我6月9号通过申通快递，从郑州寄到民权一件快递，给孩子寄的短袖(www.e993.com)2024年12月18日。二十多天迟迟没有收到。后来查询发现，是快递小哥把我的收货电话写错了一位数。(记者：就是因为写错1位数，导致联系不上你们，后来又咋处理的)快递又返回来，重新改了一下电话号码，重新发货。到现在十来多天了，夏天也过去一半了，这个快递还...

申通、韵达等7家公司未隐藏寄件人信息

调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少,仅申通快递完全做到隐藏6位以上。同一家快递公司的面单也存在部分面单未做隐私保护的情况,如中通快递部分收件人联系电话未隐藏6位以上。

申通快递:货发出近四个月不知所踪遗失单号难查询

快递驿站工作人员:查件,我们都是要以单号来查件的,名字查不到的。申通快递江西区域总经理梅先生:没单号,我们是没办法查的。你说你寄了快递,我说你没寄呢,对不对?记者:如果有收件人、寄件人的手机号码、联系方式都查不到吗?申通快递江西区域总经理梅先生:这个只能说试一下。只要是手机上下的,不可能找...

市民寄出的手机不翼而飞 快递公司:未保价 只赔偿部分损失

12月16日，张先生通过申通快递，将手机寄往店家所在的浙江省杭州市，寄件时未选择购买保价服务。（保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，承运人按保价金额负责赔偿。）“我寄出去之后，通过单号查询显示快递在12月19日，浙江杭州的商家已签收。当时我就很放心，认为这个...

企业服务热线哪家客服体验差? 申通快递等被点名

申通快递、OFO、广发证券被点名据中国之声《新闻纵横》报道:12月19日,中国消费者协会正式对外通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果,其中“OFO热线转接人工长达46秒、中国银行热线改密码步骤过多……”等问题被一一披露。究竟哪些行业的企业服务热线体验水平有待提高?对此,中消协又有哪些建议?