联通老用户换套餐全攻略奉上:新技能get

一、联系客服更换套餐这里可以打“10010”客服电话来联系客服,或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流,这里以微信公众号的方法为例。1、关注微信公众号“中国联通微厅”,输入“00”接入人工客服,然后输入地区码,接着等待人工客服接通,等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。2、直接要求更换套餐,...

淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费

9月2日上午，郑女士通过大众日报淄博融媒体中心（0533）3585000热线反映，自己使用中国联通手机号已经好多年了，因消费需要，她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”，结果被告知调整“套餐”需重新换号，于是她根据联通系统要求，一次性支付527元，当即结清了当时用的“185”开头号码的话费...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称，该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分，不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用，需要更改新的套餐。当天，陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐，套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说，他要求退还从2017年至今收取的来电显示费，...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前老套餐划算,不愿更换。针对这一情况,记者再次联系广州移动,其工作人员表示前台没有相关权限,需后台专员处理。她还提到,此前记者...

窗纸破了,中国移动回应偷收来电显示费:单独取消就显示未知号码

另外,中国移动还强调,如果用户需要保留老套餐,仅仅取消来电显示,那么以后打电话将看不到来电号码,只显示“未知号码”,要想正常使用,就要调整套餐。而知情人则表示,移动之所以要这样规定,其实还是利益问题,因为过去的老套餐电话费用便宜,每分钟只要1毛5,新套餐要2毛5,来电显示费是优惠套餐里的综合费用的一部分。

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

近日,消费者纪先生向澎湃质量观反映称,2012年12月,他在线上办理了尾号为“2200”的联通手机号码,归属地为河南周口,套餐费129元/月(www.e993.com)2024年11月19日。他称,2018年,因在外省工作办理了其它手机号码,前述联通号码使用不多,他遂申请降套餐,却发现此号码在2017年5月1日,被联通绑定了最低消费99元/月的靓号协议,而他对此并不知...

来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里

而根据记者此前了解,大多数省市运营商都有5元或8元类保号套餐。获取免费来电显示权益并不一定需要29元/39元等档次的套餐。记者联系沟通的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更为0元的来电显示,相当于在取消收费的同时保留这一功能。

政风热线 | 二次放号为何“前缘”难断?江苏省通信管理局这样回应

无论首次释放的新号或是二次释放的号码,所有号码在号码池里都是同等对待,受到系统功能限制,营业人员目前尚不能识别号码是新号还是二次放号,只能依据经验提醒用户。江苏电信副总经理肖江浩回应:“针对杨先生反映的问题,如果用户愿意更换号码,我们将联系用户妥善处理。如果用户不愿意更换号码,我们一是建议将频繁呼叫的...

中国电信发布携号转网细则:四种号段不能转网

1、卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;2、移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;3、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;4、其他不符合国家政策规定的情况。

移动联通不换号互转 和贵的套餐说拜拜

其实也很简单,就是只要你的号段符合要求且在正常使用,没有捆绑扣费或限制时长的套餐,基本上都可以办理。50元2G的套餐?拜拜了您呐!办理其实也很简单,在实施携号转网之后,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到现在使用的运营商(#为英文字符,移动10086,联通10010,电信10001)查询是否符合条件。