作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...
联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
消费曝光台|女子名下多出十个异地手机号,湖北联通称正核实
该营业厅工作人员查到她身份证名下,确实有10个手机号是在武汉办的,这些手机号与她在长沙查到的手机号完全符合。彭女士说,上述10个号码中有9个显示已欠费停机,另一个则是在近期过户给了别人。所有号码在最初办理时联系人一栏记录的是同一手机号码,但中间四位数字在系统中未作显示。她曾要求武汉联通公司提供联系...
沃卡惠:联通交话费怎么交20元?
1、关注微信公众号“中国联通微厅”。2、进入主页,点击“办理”、“话费|宽带交费”。3、登陆进入“中国联通营业厅”小程序。4、点击话费余额下方的“充话费”。5、输入要充值的联通手机号码,选择要充值的费用,完成充值即可。五、微信或者支付宝充值支付宝充值路径:应用中心→便民生活→手机充值微信充值路...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
由于部分4G网络仍在调试当中,建议待调试完毕后再到电信营业厅办理。正常情况下,即使4G网络上线了,原来的3G网络仍会继续提供服务,用户的3G手机终端仍可使用3G网络。如办理天翼4G业务时无需更换号码,但如需使用4G网络,就需要更换4G手机终端和手机卡(USIM卡)。届时,客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅以及易信平台等...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位(www.e993.com)2024年10月21日。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。
426万元经济纠纷4条“关键短信”调不出?中国联通:系路径问题
“我当时就向营业厅质疑,他们没有给出一个说法。后来去中国联通哈尔滨市分公司要求和领导沟通。被拒绝后,我拨打联通客服热线10010、10015,一个多星期依然没有得到处理。”周先生称,自己还曾前往中国联通集团总部,但工作人员让他提交了手机内短信记录、短信详单复印件等资料后,就让他回去等待,一直未有回应。无奈之...
电子身份证来了,中国联通手机营业厅 App 开启使用 “网证”
12月25日消息近期,中国联通手机营业厅App迎来8.1更新,新增电子身份证,让业务办理更高效。当更新完成后,联通手机营业厅App首页会弹出电子身份证明体验推广,接受相关协议后才能使用App。不过这里同意并非是立即强制开通电子身份证明,“立即体验”是针对新版本联通手机营业厅App而言。
中国联通手机营业厅新增号码销户,用户办理需要注意四点
具体办理流程,以安卓版为例:打开登陆中国联通手机营业厅--点击服务选项--办理--销户。值得大家注意的有三点:第一,手机营业厅办理销户也比较谨慎,用户必须填写一系列的个人信息和本机收到的验证码短信等。第二,若销户前该手机号码处于欠费状态,要还清所欠费用才能正式销户。第三,销户办理完毕,次月生效,而...
西安营业厅办理携号转网后手机莫名“停机”,原来只是联通号码无法...
“我向联通客服10010投诉后,客服说这个礼包是免费赠送的,不需要经过本人同意,但取消这份礼包却要本人带身份证前往营业厅。”唐女士告诉华商报记者,知道这个消息后她很生气,认为联通应该直接取消该套餐,不能因此阻碍携转。“我投诉了很多次,但客服都没有回复,现在这两张卡还没有携转成功,每个月每张卡要扣38...