深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明

对未按规定核验或者核验未通过的，电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。深圳移动坚决落实法律法规和相关部门的反诈要求，深入推进“断卡”行动。对通信行为异常、与诈骗特征吻合的号码，公司依法实施关停，分级分类开展复通核验：1.中低涉诈风险的号码，完成线上实人实名核验后予以复通。客户根据通知短信指引自行...

手机停机需社保解封?深圳移动回应号码关停及复通规则

需要说明的是，正常使用的手机号码不会被关停。深圳移动表示，在公司关停的号码中，属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。深圳移动还指出，近日媒体所报道的案例中，涉及的两个号码因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。其中一个2024年6月30日开户，存在极高涉诈风险，被严控复通，客户已销户；另一...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,最终等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。8月15日,闫先生告诉记者,他觉得最低消费要求不合理,自己为携号转网已折腾太久,已经放弃。“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是...

SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元

记者在咨询工作人员中发现,中国电信需要用户有多张卡进行验证才能进行线上办卡,而中国移动与联通的部分省份例如广东、北京、上海、武汉等都在7月底取消了线上补换卡的业务,原因是为了加强手机电话卡的风险管控。电信客服则表示,如果用户有多张电信号码卡则可以通过线上补换卡,可以随时在App查看补卡进程,但如果用户...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

中国电信客服则表示补卡需要收费20元/张,可以通过线上或者线下的方式办理。其中5-7星的星级客户提供无需费用补卡权益,拥有该权益的客户可为名下手机号码申请一定次数的无需费用补卡,原3G卡用户,首次更换4G卡并开通4G功能,可不需收换卡费。当用户所购UIM卡出现非人为(自然)损坏(后付费卡为购买3个月内、预付费...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

异地宽带拆机难在哪里?跨省办理宽带一直是用户呼声强烈的业务(www.e993.com)2024年11月11日。2021年起,中国联通推出了异地宽带跨省办理“全国一家亲”,几乎覆盖了全国所有城市。2022年5月,中国移动也宣布推出“跨省宽带”服务,主打“一张卡不换号,各省宽带都可办”。2023年年初,中国电信跨省办理宽带业务也在部分省市开始布局。至此,三大运...

3·15维权 | 打了多个国内长途手机被“停机” 法院判运营商恢复...

李先生提出诉讼请求:1、判令被告恢复原告手机通信服务(1828461XXXX);2、判令被告赔偿原告100元;3、判令本案诉讼费用由被告承担。事实与理由:2021年,原告在被告营业厅办理了1828461XXXX这个移动号卡,成为该号码的机主,此后一直使用该号码,期间未发生任何异常情况。2023年10月28号下午,原告发现该号码已无法使用,并且被告...

你的留言有回应!|网民问手机卡异地销户、儿童脊灰疫苗接种等

目前,三家基础电信企业的手机用户在办理手机卡销户业务时,均需持机主本人有效证件前往号码归属地办理,不能异地办理。经了解,手机卡销户时,基础电信企业要对用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等用户资料进行核实。移动通信服务开通以来,为确保用户账户安全,防范风险,避免不法分子恶意异地销户事件发生,更...

移动手机卡异地如何补办

4.更多详情,请您咨询10086客服热线。5.云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。移动手机卡异地如何补办?以上信息就是今天为大家介绍的全部内容。每个地区补办条件可能不太一样,建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认后再行前往,或提前咨询10086服务热线。

为什么大部分流量卡不能选归属地?会影响网速吗?异地销户怎么办...

流量卡是有正规11位手机号码的,在收到的卡板快递包裹里可以看到,如果没有手机卡号或者号码不是11位,可能就是物联卡,需要加强识别。2不通过官方渠道激活的是物联卡收到卡后,先确认是不是在运营商官方公众号或App以及快递员小哥处协助激活,如果需要在其他商家指定渠道激活的,则可能是物联卡,考虑要不要激活。