艾媒咨询 | 中国线上快递行业运行状况与用户调研数据

iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2024年中国线上快递用户寄件遇到的问题中,物流追踪更新不及时(36.95%)、上门取件不及时(30.03%)和寄件渠道少(29.40%)位列前三,退换货服务差(26.73%)、定价不规范(26.42%)和经常丢件损件(26.26%)紧随其后。物流追踪更新不及时的问题位列第一不仅凸显了用户对物流信息透明度...

5元寄快递?揭秘超省钱寄件技巧,上门取件超方便!

物品打包后,可以自行称重,如果在50kg以下,选择默认渠道可享最优惠价格;若超出50kg,选择寄大件会更优惠哦~▲贵重物品不建议寄,最好随身携带▲注意时效,为确保及时收到,建议提前寄件▲建议自行包装,快递员包装需收取包装费▲有称重条件的,建议自行称重并拍照留存▲下单后主动联系快递员,确认上门时间▲所有交易...

快递上门取件API接口 让退换货更方便

快递鸟上门取件API，是电商平台为寄件用户提供的通过一键下单到快递员，并在2小时上门取件的寄件服务。适用于散客在线寄件、电商退货上门取件等业务场景；通过API指令由系统自动将消息发送给物流公司和快递员，由快递员上门取货揽件与在线收款；解决寄件客户不用线下找快递员、不用苦苦等待，通过上门取件服务让客户...

快递新规实施两个月 送货上门难实现

3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》（以下简称快递新规）正式施行，快递新规明确提出，快递员不得擅自将快递放在驿站、快件箱等第三方平台，情节严重的将由邮政管理部门处1万元以上3万元以下罚款。如今，快递新规已实施两月有余，效果怎么样？连日来记者采访了市民、快递员、快递驿站、快递公司等，了解快递新规实...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

老小区没安装电梯,风涛气喘吁吁地爬上6楼,一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码。与此同时,已经做了5年快递员的林君也在忙碌着。上午11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300...

部分企业已提前实施“快递不擅放驿站”,快递点老板:全部上门可能...

快递站点:全部送货上门可能性不大24日上午10点半,渝北区某小区的菜鸟驿站内,老板汪先生(化名)正在和妻子忙碌着,汪先生正在和快递小哥搭档,帮忙将各种快递搬到货架上,妻子则拿着智能终端,让顾客们报上电话号码后四位或者取件码取快递(www.e993.com)2024年11月24日。有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图...

“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→

老小区没安装电梯,风涛气喘吁吁地爬上6楼,一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码。与此同时,已经做了5年快递员的林君也在忙碌着。上午11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300...

快递寄丢了 损失该由谁买单?

法院综合考虑案涉商户在快递员上门取件时未履行告知快递员邮寄衣物的具体价值的义务,也存在一定过错,故认定原、被告双方应各自承担相应的民事责任。综上,法院依法支持快递公司赔偿丢失包裹的一半价值4316.5元。《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

不少人感同身受,“我们这儿就没有上门的快递,别说送货上门,就连上门取件都让我拿下去”“小地方都不送的,管你什么快递,投诉他们也不送”;还有人支招解决办法,“你把地址写你家附近的丰巢快递柜,他们就不能放驿站了,丰巢跟菜鸟不是一个公司的”;也有人认为送货上门会耽误效率,给快递员带来不便。

京东快递推出“特快送”服务 航空快件可送达近300个城市

根据官方的介绍,在“京东快递”小程序中,从北京寄件到上海等地,选择“特快送”服务,当天20:00前下单,次日送达。目前可实现一小时内上门取件,用户也可预约上门时间。据了解,京东快递“特快送”航空件服务,还可提供隐藏收寄双方手机号码和地址中的部分信息,以笑脸(^_^)代替的微笑面单服务;配备专人、专车,提供高...