2024年电销电话服务行业研究报告
电话呼叫中心:这是电销电话服务中最基础和最常见的类型。呼叫中心负责接收电话、记录信息、跟踪跟进等。它们通常由专业的电话客服人员组成,为客户提供各种服务,如销售、咨询、售后服务等。呼叫中心的特点是能够高效地处理大量的电话,同时提供高质量的服务。电话营销:电话营销是一种以销售为目的的电销电话服务。它通常由...
阳光人寿无锡电销中心被罚12万:将保险产品与银行存款简单类比
1月6日消息,扬州银保监分局公布的行政处罚决定书显示,阳光人寿保险股份有限公司无锡电话销售中心因存在欺骗投保人以及将保险产品与银行存款简单类比、将保险收益率与其他金融产品收益率进行片面比较的违法违规行为,被责令改正并处罚款12万元。以下为行政处罚决定书原文:
阳光保险电话推销称1块钱买百万保险,是优惠还是套路?
随后常女士按照电话的指导开始进行操作,但却发现自己收到的这个短信不太对劲。常女士称自己一直在购买阳光保险的一款人寿保险,同一家保险公司为什么会用不同的号码和客户联系,这让常女士对电话内容的真假有了怀疑。随后她拨打了阳光保险客服中心的电话。常女士收到的短信确实是阳光保险公司的,目前也有一款差不多的...
阳光人寿成都、无锡、沈阳电销中心因欺骗投保人等被罚总计124万
海南银保监局在2月份公布的行政处罚信息公开表(琼银保监罚决字〔2023〕16号)显示,阳光人寿以及成都、无锡、沈阳电销中心因未按规定使用经备案的保险费率;委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动;欺骗投保人;承诺给予投保人保险合同约定以外利益违反了《中华人民共和国保险法》第一百六十一条、一百七十条、第一百七十...
欺骗投保人!阳光人寿保险潍坊电话销售中心被罚24万
(记者蔚晓贤)21日,记者从山东保监局获悉,20日,该局集中公布2017年以来第二批行政处罚事项,记者从公布的处罚文件中看到,共有四家在鲁保险公司挨罚,其中阳光人寿保险股份公司潍坊电话销售中心因欺骗投保人、被保险人或者受益人;对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况被依法罚款24万元,相关负责人被罚款8万元。
江西银保监局关于阳光财产保险股份有限公司上饶电销中心职场迁址...
赣银保监复〔2021〕295号阳光财产保险股份有限公司:你公司《关于上饶电销中心职场迁址的请示》(阳光产险〔2021〕379号)收悉(www.e993.com)2024年7月28日。经审核,批复如下:同意你公司电销中心职场迁址,新地址为江西省上饶市信州区中山路52号1幢二层6-13号、15-25号,三层11-21号。
阳光人寿杭州电销中心被责令停止接收新业务6个月
身份证号:61011319690924XXXX职务:阳光人寿保险股份有限公司杭州电话销售中心负责人(时任)依据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)的有关规定,我局对阳光人寿保险股份有限公司杭州电话销售中心(以下简称“阳光人寿杭州电销中心”)及杨晓雄涉嫌违法一案进行了调查、审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实...
阳光人寿及其销售中心等被罚124万元
对此,海南银保监局对阳光人寿保险股份有限公司罚款75万元,对阳光人寿成都电销中心罚款10万元,对阳光人寿无锡电销中心罚款10万元,对阳光人寿沈阳电销中心罚款5万元。对时任阳光人寿保险养老与意外险业务部总经理褚宝华警告并罚款12万元,对时任阳光人寿融客事业部(原电销事业部)副总经理唐玉龙警告并罚款5万元,对时任阳光人寿...
阳光人寿杭州电销中心年内两度被罚, 被责令停止接收新业务6个月
在2017年4月-10月,阳光人寿杭州电销中心在保险电话销售中,存在相关违法行为而查实的涉案保单11件,已收保费44701.75元。根据《保险法》第一百六十一条,浙江保监局决定责令阳光人寿杭州电销中心停止接受新业务六个月;根据《保险法》第一百七十一条,决定撤销杨晓雄任职资格。此次行政处罚决定落款日期是7月31日。
专访“潍坊保险百日竞赛”季军阳光电销
自成立伊始,依托集团优势,以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下资源,持续研发满足客户需求的产品,中心以培训为先导,加强合规管理,扎实夯实基础,品质和继续率位列行业前列。目前已为潍坊提供1100个就业岗位,潍坊电销中心将继续秉承阳光文化,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和...