智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门至武汉)的票款退回来了,但是抢票保障费195元(5人*39元)没退。跟官方平台沟通,反映只能退5元现金和两个平台消费券,对我没有任何用处。”为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。

消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

事后,蔡女士拨打当地12315维权。5月1日下午,智行火车票平台致电蔡女士称将退一赔一共计1280元。蔡女士不满,她说因提前预定的酒店客房“无效”,导致她在假期临时重新预定另外一家酒店,又花费1100元,“他们补偿的金额完全填不平我的损失”。5月6日,智行火车票客服人员回复澎湃新闻称,相关情况为酒店的操作失误。5...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

近日,智行火车票宣布服务全新升级,上线24小时人工客服在线服务。此次服务全新升级,不仅增加了人工客服的人数,还对服务内容做了升级,将包含更多类型的服务功能,解决更多客户的问题及需求,提升用户体验。在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品...

携程与智行合并后遗症:订的火车票不翼而飞 客服是李鬼

事发后,罗女士特意联系了智行火车票App官方人士,强烈要求他们在百度上进行官方客服电话的认证。但就在截稿前,记者搜索“智行客服”分段式关键词,整页的搜索结果中依然留有罗女士当时所见的010-开头的虚假诈骗电话。

智行火车票号码是以前的怎么办 如何更改手机号

1、若是想要切换在智行火车票中绑定的手机号码,首先需要注意的是,用户的所有信息都与你的登陆手机号绑定,如果切换了手机号码那么你也就放弃该账户里面的个人信息。2、实在想要进行切换的话,就需要来点击个人页面顶端的账号管理功能,进入自己目前的账号管理页面。

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号(www.e993.com)2024年11月25日。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

晶报2019年07月24日讯近日,市民陈先生向晶报记者报料,称其在“智行”App上订购的火车票,被莫名其妙地加价了5元钱。询问客服才知道,是在订购过程中不小心购买了5元的酒店优惠券。陈先生认为App的操作设置不合理,有误导消费者捆绑销售的嫌疑。记者近日致电“智行”客服,对方表示,用户若购买了不想使用的优惠券,可...

智行火车票如何设置实名认证 智行火车票实名认证方法介绍

打开智行火车票APP,进入“我的”页面,在账号完善功能下找到实名认证,点击进入。进入实名认证页面后,会有支付宝、微信两种认证方式,我们点击支付宝实名认证。进入认证页面后,首先是安全验证,根据绑定手机号,输入验证码,点击下一步即可。安全认证通过后,进入到支付宝认证页面,输入姓名、身份证号码、支付宝号码,然后...

抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议

就此，河南商报记者咨询智行火车票APP客服，工作人员介绍称，用户在抢票时，确实会有加速包，若不想购买，可在支付前进入加速包页面，将网速选择拉至最低。对于已购买了车票及加速包的用户，该工作人员称，若用户是在不知情的情况下购买了加速包，可打客服电话申请退款。8日，河南商报记者了解到，原先生与周先生已...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

信网1月28日讯临近难关,不少人已经开始提前预定机票、车票,张先生便是其中之一,1月23日,在北京工作的他,用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票,却支付了两次,花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款,却始终打不通客服电话。信网(0532-80889431)从12306客服热线了解到,重复购...