南航客服被指拖延退票致用户被收手续费,谁来背锅?
新浪科技讯9月9日下午消息,近日,大学在读生任某对新浪科技诉称,自己于南方航空买的飞机票,因时间问题刚买后便申请退票,但因为航司人工客服拖延解决问题,导致自己退票超时产生手续费,该规定违法公司两个小时内退票可以全额退款的规定,但至今航司均未能有效解决此事。对此,新浪科技致电南方航空问询,公司客服回应称,...
订机票回家,“客服”主动联系退费……
订机票回家,“客服”主动联系退费……客服来电航班取消需要操作退费你信还是不信?清明假期将近骗子盯上了乘客手里的飞机票...近日店口派出所接到刘先生报警称自己退机票被诈骗了时间拨回3月25日订了不久后飞往陕西机票的刘先生突然接到一个陌生电话自称“航空公司客服”“您飞往陕西的航班因飞机故障...
警惕!乌兰察布一居民购买飞机票后接到“电话” 被骗三十余万元
2024年1月19日,丰镇市公安局反电信诈骗侦查大队接辖区居民张某某报案称,其2024年1月10日0时11分至1月19日11时30分期间在携程购买由大同飞往兰州的飞机票,之后接到一个电话对方自称山东航空工作人员,其称因飞机机械原因导致无法按时起飞,需对张某某购买的机票进行改签或理赔,张某某按对方要求下载一款APP软件,在该A...
律师亲历机票“退改签”电话诈骗:骗子很会制造恐慌气氛,千万要冷静
周六(11月11日)13:35,王律师手机接到一个虚拟境外手机号17274874456打来的电话,对方自称是河北航空的客服,报了工号,能正确说出他的名字、航班号、起飞时间和身份证号等信息,并表示“您所乘坐的航班已取消,新航班要挪到一个半小时以后,您能不能接受改签,还是选择退票?”碰巧的是王律师曾经在某航空公司工...
被偷窥的航班信息:飞机未飞,“退改签”诈骗来电
未起飞机票信息8元/条,多个环节可泄露航班信息10月24日,贝壳财经记者在黑灰产平台搜索,不乏“购买航班信息”“大量收机票未起飞数据”“求源头”等航班信息购买者。贝壳财经记者联系了一位购买者,对方在问明记者手中具体是哪一个航空公司以及多达一万条数据后,立刻大方表示,记者手中的航班信息“全都要”,而且...
只要买了机票你就要注意了!
转到“人工客服”后,“人工客服”会“指导”出行人在支付宝或微信钱包进行操作,在“平台”上输入自己的银行卡和验证码,殊不知此时不法分子正在洗劫出行人的银行卡(www.e993.com)2024年9月23日。掌握诈骗套路提高警惕是当下化解风险的最有效措施温馨提示1.请通过正规渠道订票,勿信“低价票”“折扣票”等虚假信息,莫从陌生人手上购买;...
紧急提醒!“机票退改签”诈骗卷土重来!年前购票防骗提示...
1.请通过正规渠道订票,勿信“低价票”“折扣票”等虚假信息,莫从陌生人手上购买;2.收到好友帮忙购买机票等信息时,一定要多方核实情况,不向陌生账号转账汇款;3.收到航班延误、取消短信时,不要直接联系短信里提供的电话号码,应向航空公司官方客服或机场工作人员询问;...
12306可以买机票了?真的!但警方提醒……
1.查询汽车票2.选择班次3.确认班次及乘车人信息后支付下单出行高峰期客流量大,建议小伙伴们预留充足的时间前往车站乘车。目前12306汽车票覆盖全国2700多个车站。03铁水联运出行铁路12306“铁水联运”服务,一次购票,就能在火车、轮船、巴士间无缝换乘。购票步骤点击12306App首页的“铁水联运”小图标或通过火车...
网友:买机票不是早就可以吗?12306回应_河北新闻网
12306客服回应称上面写的是空铁联运也能单独购买飞机票不是刚推出的功能一直都能购买话题评论区,还有不少热心网友在线科普12306还有哪些功能不仅能买火车票、飞机票还能订酒店据此前报道:汽车票、轮船票,也都能在12306上买到还有网友大胆畅想...
提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票为何如此难?
记者致电大麦网平台官方客服电话,按提示找人工客服,结果在输入“演唱会门票退换”关键词后,并没有转接人工客服,而是机器回复退换票“以购票详情页为准”。据余女士向记者出示的大麦平台上陈奕迅成都演唱会的初始“购票详情页”截图,上面明确写到:客户仅“在预售开启后24小时内,并在购票平台客服正常工作时间内,可无条...