捷越客服热线全面升级为“10106618”
据了解,1010客服号,是中国联通为知名企业提供的客户服务热线,由1010加四位号码组成,目前我国一些知名企业如携程、京东、美团等均正在使用1010客服号码,且全国仅有9999个号码资源,比较稀少。“1010名企热线”利用联通全国统一的1010接入号码,经联通长途智能网,实现全国多点接入,统一管理,数据集中处理,覆盖范围广,全国30...
贴心升级 甜橙金融客服热线95106全网试运行
近日,甜橙金融客服号码95106进入全网试运行阶段,电信、移动、联通用户均可通过95106客服热线办理、咨询甜橙金融相关业务。同时,为保证全国各地区、各运营商用户均能够享受及时、满意的服务,甜橙金融新客服号码试运行期间原客服号码4008011888并行使用,个别地区个别运营商用户不能接通95106的情况可直接拨打4008011888咨询、办理相...
注销手机号等于出卖自己?三大运营商客服这样说
A:记者以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用...
人事调任:联通集团客服部原总经理巩颖调任吉林联通总经理
2018年,中国联通撤销实体渠道部,时任部门一把手巩颖再次调回客服部,出任集团客服部总经理。据悉,巩颖是中国联通省公司体系第二位女性总经理。2022年,周立松(女)调任福建联通总经理。三大运营商省公司女将中,还有贵州移动总经理张丽、湖北电信总经理张敏、甘肃电信总经理张岩。
中国联通(00762)3月智慧客服客户问题解决率为98%
中国联通(00762)3月智慧客服客户问题解决率为98%智通财经APP讯,中国联通(00762)公布,截至2024年3月份,“大联接”用户累计到达数约10.28亿户,5G套餐用户累计到达数约2.69亿户,物联网终端连接累计到达数约5.285亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为10,030个。当月智慧客服客户问题解决率为98%,当月智慧客服...
用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判
近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”(www.e993.com)2024年10月16日。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...
如何注销联通卡号码
注销联通卡号码是一项常见的需求,本文将详细介绍注销联通卡号码的流程和所需材料。一、注销联通卡号码的流程1.联系联通客服首先,需要拨打联通客服电话,向客服人员说明要注销联通卡号码的原因和要求。客服人员会询问您的一些个人信息,以确认您的身份。2.提供相关证件材料在确认身份后,您需要提供相关证件材料,包括...
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时需要签订靓号协议。对此,纪先生质疑2012年开卡时并没有所谓靓号协议,如果有,请联通出示有他签名的电子...
手机号不用不等于注销 注销后如何保护钱包和隐私
中国联通客服表示,对于欠费超过三个月的号码,联通会自动注销。然而,注销后的号码在二次发放时,原用户的个人信息可能面临泄露风险,危及信息安全。同时,若欠费金额较大,用户将被纳入联通的黑名单。中国电信客服则表示,对于连续欠费超过三个月的号码,电信同样会进行自动注销。若用户采用预付费方式,通常不会有额外影响;...