运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月，毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知，上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆，使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用，他持续向电信投诉此事，最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国电信答:江门电信自2011年就启动了“宽带江门”战略,用了近三年时间,以“高速宽带+WIFI+4G+3G”融合创新技术,打造了一个覆盖城市、乡村、公路、高铁、沿海、无处不在的天地一体化宽带网络,截至2013年,江门电信宽带总容量超过100万,我市城市宽带平均接入能力比2012年提高一倍,达到20M。家庭上网带宽可提速到20M甚至...

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!Copyright2009-2024cztv浙ICP备05052141号-1|浙公网安备33010602002235号|信息网络传播视听节目许可证号:1107197|互联网新闻信息服务许可证号:3312011001地址:浙江省杭州市莫干山路...

上海电信网络异常市民称宽带断网,客服:正在全力抢修排障

记者致电“021-10000”上海电信客服,客服语音提醒:2024年8月26日17时30分许,上海电信部分宽带业务发生异常,目前上海电信正在全力抢修排障。

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

就此记者致电10000号电信热线,客服人员称,今年该公司并没有开展这种赠送返还活动,建议被骗市民报警。“新闻都报道了,是冒充电信的。现在各种诈骗的太多,大家千万不要通过那种电话上门的办理,因为不能保证是电信的工作人员。”客服称,电信公司不会泄露客户的任何信息,现在骗子诈骗手段高明花样层出不穷,提醒大家咨询办理业...

上海电信部分宽带网络中断:经紧急抢修已恢复正常

上海电信部分宽带网络中断:经紧急抢修已恢复正常央广网上海8月26日消息(记者韩晓余)8月26日下午,上海部分区域市民反映上海电信宽带网络中断(www.e993.com)2024年11月17日。“中国电信上海客服”微博发文称,17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常。

上海电信“崩了”,大量用户反映宽带断网

IT之家8月26日消息,今天有大量网友在社交平台反馈上海电信宽带网络出现问题,相关话题目前已登上微博热搜第二,阅读量685.9万。IT之家注意到,在“中国电信上海客服”微博下已有不少用户反馈,但截至IT之家发稿,相关微博/公众号尚未就此进行回应。

上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常

不过,上海电信方面没有透露具体受到影响的用户属区和数量,记者尝试联系了中国电信以及上海电信方面官方相关人员,但截至发稿并未获得回应。而在19时30分左右,上海电信官方客服发布微博称,17时30分左右,部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,对此带来的不便深表歉意。

上海电信宽带网络崩溃上热搜 此前多地发生类似情况

彼时有网友发文称,上海电信在线客服回应:尊敬的上海电信用户,现在电信宽带后台有问题,家中设备如果发现上不了网,暂时先不用动它,请耐心等待。有网友表示,上海电信相关客服电话一度打不进去。18点30分时,有电信内部人士告诉南都湾财社记者,断网原因还在查证处理中,目前还没法确定。而有媒体报道,有当地电信宽带受理...

上海电信回应“宽带断网”:已全面恢复

记者了解到,浦东、虹口、嘉定等区均有用户反馈断网问题;同时,不少用户致电中国电信官方客服“10000”号,客服电话也一度无法接通。晚上19时35分,中国电信上海客服发布消息:17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意。