注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时需要签订靓号协议。对此,纪先生质疑2012年开卡时并没有所谓靓号协议,如果有,请联通出示有他签名的电子...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有没有投放,暂无法确定。03、中国移动客服人...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
“我打电话去问了联通,他们称是联通发送了订阅短信,然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的。”孙先生称,他查询了母亲手机号9月和10月的短信记录,9月10日该号码没有接收、也没有发送订购短信,10月也没有任何发送给联通公司10010的短信记录。孙先生说,家里有无线网,而且母亲很节省,好几个月的流量都是0,不...
中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件
用户可以通过编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010申请携出授权码,10010及时反馈用户申请结果。对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,将立即为用户提供携出授权码,并做好携出风险告知,风险告知要真实、准确、客观;如有携号转网后受影响的业务,将及时告知用户相关影响和解决...
注销手机等于出卖自己,谁该为“二次号码”风险买单?
中国移动和中国联通的官方客服也回复称,注销后的号码会在一段时间后投入市场,但问及具体期限时,两家客服均表示以公司处理结果为准(www.e993.com)2024年10月17日。时代周报记者将自己几年前注销过的中国移动的号码交给客服查询,发现该号码目前已经有其他人在使用。但事实上,由于人口基数巨大和号码资源有限,“二次放号”其实是符合法律法规的要求...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费。澎湃新闻致电西华县联通、西华县联通红花镇营业厅,未获有效答复。2024年1月4日,联通客服向澎湃新闻表示,调查后将进行反馈。
不少人收到这条短信!已有人手机号突然被停用,复机过程糟心
3月底的时候,我有用手机号拨打几通省外电话,涉及到我在网上买东西,联系卖家,打电话打得比较频繁,当天下午就说我涉诈,就把我电信号码关掉了。林先生出示了当天电信官方客服给他发来的短信。林先生来到福州电信华林营业厅认证并签署了《申请复机用户告知书》、《电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书》及承诺函...
紧急预警!青岛已出现!
1.不轻信、不回拨陌生来电,遇到自称“客服”“某公司工作人员”“公检法”人员等来路不明的电话,应当拨打电话向官方渠道进行核实。2.不要向陌生人透露自己的身份证号码、银行卡账号、手机验证码等个人信息,不要按照对方的“指导”进行操作更不能向陌生人汇款、转账,转账前一定再三核实对方账户和身份信息。
“注销手机号等于出卖自己”?换手机号前一定要做这些事
对此,中国电信、中国联通客服均表示,用户手机号注销后,会有90天的冻结期限,此后将重新投放市场,但被投放时间无法确定。因此老用户需要提前解绑相关软件,用新手机号重新注册。此外,手机号被重新激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。