航空公司代理:专业、高效、贴心的服务
客服代表客服代表是旅客与航空公司之间的重要沟通渠道。他们随时为旅客解答疑问,处理投诉和建议。无论是在航班延误、取消还是其他突发情况下,客服代表都能迅速响应,为旅客提供及时的信息和解决方案。例如,当航班因天气原因延误时,客服代表会第一时间通知旅客,并协助旅客调整行程。二、高效的运营管理航空公司代理以高效...
警惕!“航空公司”来电,骗走她10万元!
近日,家住闽侯县青口镇的王女士接到自称是航空公司客服的来电,被告知“即将乘坐的航班飞机出现故障需要改签,作为补偿可理赔500元”。王女士相信了对方,结果被骗走近10万元。据办案民警介绍,王女士接到来电后,在“客服”的引导下,下载了某会议App并进入线上会议室。会议中,“客服”以指导操作为由,诱导王女士...
“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签...
新华社北京9月20日电9月20日,《新华每日电讯》发表题为《“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签骗局环环扣》的报道。“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心...
机票退改签骗局连环“攻心”!“假客服”话术,“退赔偿”诱导,“伪...
——信息精准,麻痹警惕。诈骗分子通过电话或短信冒充航空公司客服人员,准确说出受害人姓名、身份信息、航班班次等信息,骗取受害人信任后,再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票。一位受害人告诉记者,自己原本并不相信,“但是对方能准确无误地报出我的同行人信息,而且之前航班...
假客服、伪官方……揭秘机票退改签连环骗局
“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心理,环环相扣营造正规假象,通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息,旅客不仅收不到理赔,个人资金最终还会被骗取转移。
国航大连至北京一航班起飞后返航 机场客服:因机械故障返航,后续...
9月9日上午,多个航空类平台信息显示,当天中国国际航空公司由大连飞往北京的CA8903次航班挂出7700紧急代码,并在起飞后不久返回大连周水子国际机场(www.e993.com)2024年10月17日。9月9日,红星新闻记者从大连周水子国际机场工作人员处了解到,该航班确因机械故障返航。国航客服工作人员表示,该航班因航空公司原因返航。
...周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要联系客服核实!
9月16日,我市居民陈某报警称:其接到自称某航空公司客服的电话,因天气原因,其购买的航班延误需要改签。对方提供的航班信息与自己的信息相符,便相信了对方。对方以核验个人身份信息为由,要求其点击链接提供身份证、银行卡、验证码等信息后,银行卡内的1.5万元被转走,遂报警。兰州反诈中心提示:大家外出购票务必...
“假客服”话术、“退赔偿”诱导 机票退改签骗局环环扣
诈骗分子通过电话或短信冒充航空公司客服人员,准确说出受害人姓名、身份信息、航班班次等信息,骗取受害人信任后,再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票。一位受害人告诉记者,自己原本并不相信,“但是对方能准确无误地报出我的同行人信息,而且之前航班确实进行过两次调整,就信了。”...
飞机延误需“改签”,不料钱财被骗
“你好,我是某航空公司工作人员,由于您将乘坐的飞机出现故障,航班延误,现需要给您改签,请到支付宝某民航小程序办理。”近日,广东省深圳市的市民阿莲(化名)接到一通陌生来电,称其订好的飞机票因航班延误需要改签,阿莲并未多想,就按照小程序客服的指示,输入了客服发来的验证码,提交了身份证和电话号码,随即,阿莲银...
机票20元?航空公司客服回应:系统Bug
航空公司客服回应:系统Bug11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家在线旅游平台也都能抢到。记者联系多位消费者,其均表示在20时左右抢到了低价机票,并已经正常出票。