中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会举行 助力升级“心级服务”

人民网天津8月31日电(记者崔新耀)8月30日，天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动“心级服务”体验官聘任仪式。天津市通信管理局、天津市消费者协会、天津移动等相关单位领导出席活动。活动中，天津移动对中国移动客服大模型进行了详细介绍。该模型是全自研全备案的行业大模型，具有客户需求...

天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动...

8月30日,天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动“心级服务”体验官聘任仪式,天津市相关部门领导,中国移动在线营销服务中心副总经理李康、天津移动副总经理朱哲以及中央驻津和天津本地头部媒体、政企客户代表、个人友好客户代表等出席活动。中国移动客服大模型是央企首个全自研全备案的行业大模型,...

文字+语音+视频 中国移动客服大模型开启智能交互新模式

天津北方网讯:8月30日,天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动“心级服务”体验官聘任仪式。中国移动客服大模型是央企首个全自研全备案的行业大模型,具有客户需求识别强、交互多模态等特点,通过将AI能力植入电子渠道,为客户提供集文字+语音+视频多模态于一体的智能交互新模式,是对传统服务渠...

天津移动“AI+”服务 让服务更有爱

????在本次活动中,天津移动对中国移动客服大模型进行了详细介绍。中国移动客服大模型是央企首个全自研全备案的行业大模型,具有客户需求识别强、交互多模态等特点,通过将AI能力植入电子渠道,为客户提供集“文字+语音+视频多模态”于一体的智能交互新模式,是对传统服务渠道交互模式的一次升华,能够更好地满足广大客户...

以“智”创“质”服务天津 中国移动亮相2024世界智能产业博览会

AI+智慧城市方面,中国移动天津公司携手天津铁塔、浪潮、华为等产业伙伴,在神铁二号线开拓“移动五域切片5G公专网、一网多用”创新方案,通过移动5G专网在车端实现高清视频片源下载播放,丰富地铁屏幕内容传播,营造轻松愉悦的城市地铁乘车环境。AI+智慧社区方面,中国移动天津公司携手天津市民政局共同打造“津民家”智慧社...

华宇与中国移动天津公司签订战略合作协议

6月27日,中国移动通信集团天津有限公司(以下简称“中国移动天津公司”)与北京华宇信息技术有限公司在津签署战略合作协议(www.e993.com)2024年11月16日。中国移动天津公司党委委员、董事、副总经理朱哲与北京华宇软件股份有限公司董事长郭颖、副总经理谢熠出席了本次签约仪式,中国移动天津公司重客中心总经理贾佳与北京华宇信息技术有限公司副总经理阎建勋分别...

天津移动“移动爱家 服务到家”主题活动启动会暨家庭产品焕新发布...

????“移动爱家服务到家”主题活动是中国移动“移动爱家”品牌在天津的具体落地,旨在通过“上门测、专业调、讲使用、保满意”的12字入户服务承诺,全面升级家庭客户服务能力,为广大家庭客户带来数智家庭新体验。????天津移动副总经理朱哲表示,天津移动通过开展本次“移动爱家服务到家”主题活动,打造统一装维形...

中国移动未经用户同意擅自开通业务_留言详情_天津政务网

我于8月25日收到135手机号被充值了100元的短信,因为我没有主动充值,故向10086询问充值路径,当时,10086的客服说我的账号里边有自动充值业务,是2023年八月份办理的。但是我本人没有办理过此项业务,要求10086升级处理,核实该项业务的办理情况以及充值情况。多次反馈,中国移动客服屡次没有兑现承诺,没有在承诺时间之内...

天津移动与天津邮政签署战略合作协议

内容提要:12月13日,中国移动通信集团天津有限公司(以下简称“天津移动”)与中国邮政集团有限公司天津市分公司(以下简称“天津邮政”)签署战略合作协议。天津北方网讯:12月13日,中国移动通信集团天津有限公司(以下简称“天津移动”)与中国邮政集团有限公司天津市分公司(以下简称“天津邮政”)签署战略合作协议。双方将持...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...