“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“出现这样的问题,当事人也可以向我们局反映,会有专门的业务处室核实处理。”该局信息通信管理处一位工作人员表示,向该局反映的渠道为陕西省通信管理局官网或微信公众号有个局长信箱,将具体号码、停机原因及停机时间等情况写清楚。不方便网络操作的当事人,可出具委托书由他人代为操作。对于石女士母亲遇到的停机问题,...

政风热线 | 携号转网、新老同权、骚扰电话……江苏省通信管理局...

江苏省通信管理局告知广大用户,遇到骚扰电话,可通过12321热线、网站、公众号或该局局长信箱举报。问:强制办卡?莫名消费?答:保障用户知情权选择权淮安市涟水县金城外国语学校的学生家长反映,学校要求所有在校生新办一张电信手机卡,如不办卡,学生将无法正常完成课后作业。陈志强答复:“‘家校通’平台类业务,我们...

黑龙江省开通宽带接入投诉热线 不得以任何方式限制用户选择权

日前,记者从省政府获悉,为进一步巩固黑龙江省住宅小区、商务楼宇宽带接入领域整治成果,保障宽带公平接入和自由选择权,省通信管理局将通过该局官网局长信箱、12300投诉热线等多种渠道广泛征集住宅小区、商务楼宇宽带接入违法违规问题的线索,严肃查处有关问题,督导电信企业合法经营。省通信管理局在受理群众投诉及行政执法调查...

江苏省通信管理局互联网行业管理工作情况通报(2023年8月)

现将江苏省通信管理局2023年8月网站备案管理、互联网行业管理、用户投诉受理等各项工作情况通报如下:一、网站备案管理全月共完成9249件备案申请的审核工作,其中审核通过8634件,审核未通过615件。清理空壳主体2464个,空壳网站3142个。处理邮件1436份,电话咨询645个。截至8月底全省备案主体总数为243713个,备案网站总数...

5秒钟连续被5个推销电话骚扰 披上“95”马甲的骚扰电话何时休?

5.2万元能办“95”开头电话号码?据悉,“95”开头的号码是工信部配的号码资源种类中的一种,是作为呼叫中心、电话信息服务、语音信箱、商用试验等使用的号码。这些号码一般是由企业申请,国家工信部或者各省、市通信管理局核发,运营商为其提供开通服务。一般情况下,批复的号码长度为5位或6位,企业可以扩展到8位使用。