使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商

“对方接听后让我稍后再打过去,可后来一直没打通。”当天中午11点多,梁女士收到10086(中国移动客服电话)发来的短信,称她的电话卡存在异常使用情况,要求机主尽快到归属地(成都)指定营业厅进行实名核验,核验通过后解除限制。当时,梁女士没有太在意,没想到下午两点后,她试图拨打电话时竟被提示已停机,打不出除10086以...

避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题

如果用户手机号关联的互联网账号与查询结果不一致,可在“一证通查”页面点击“解绑与明细查询”。对查询结果存在异议的情况下,用户可以拨打企业客服电话咨询。有运营商体系从业人员透露,运营商的后台的确无法查询到每个手机号绑定过平台的相关信息,以及在哪些银行预留过信息。不少人呼吁三大运营商可以扩大权限,用户注销...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查...

手机怎么交固定电话费

用户只需登录电信运营商的官方网站,进入网上营业厅页面,找到“充值缴费”或“固话缴费”的入口。按照页面提示输入固定电话号码和缴费金额,完成支付即可。这种方式适合习惯使用电脑上网的用户。###4.运营商客服电话对于不熟悉手机操作或网络支付的用户,还可以拨打电信运营商的客服电话,通过人工服务进行固话缴费。用户...

【网信普法】注销手机号等于出卖自己?三大运营商回应

此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。

网友举报400电话不是广告就是诈骗 400怎么了?

去哪儿办400电话去通信运营商的营业厅办理找运营商的代理商办理在网上找相关公司办理记者走访两家运营商1月20日,记者先拨打10086咨询此事,工作人员称,不清楚怎么办理400电话,具体情况可咨询营业厅(www.e993.com)2024年11月22日。接着,记者来到了经三路一家移动营业厅,该营业厅负责人则称,该厅不能办理400电话。

起底注销手机号回收链条:销售类从业者销号情况较多,运营商不负责...

根据多家营业厅工作人员及分销商反馈信息,购买电话号码的消费者拥有号码使用权,一旦将其绑定至APP或账户就属于个人隐私,运营商不具备查询、解绑或抹平使用痕迹的权利。用户可在全国电话卡“一证通查”查询更多的绑定信息,但也无法全面覆盖。图片来源:网站截图...

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

2012年,X先生从某运营商黑龙江尚志分公司的员工手里购买了一张电信电话卡。2014年,他改过一次套餐,资费变为19元/月。一直以来,他并没有发现这张卡有何异常。直到2017年的一天,X先生刚交了100元的话费,过几天就没有了。他去电信营业厅一查才发现,之前卖给他电话卡的员工一直在用他的号码绑定每月60元的宽带...

注销手机号等于出卖自己?运营商回应来了

针对此事，三大运营商都作出了相关回应。中国移动客服表示，如需注销手机号，带身份证去当地营业厅办理即可。移动客服还提醒，如手机号注销后未解绑微信等软件，号码新主人是存在用手机号登录账号的可能，建议用户销号后三月内，为自己使用的软件绑定新的电话号，一般来说被注销的手机号1-2年后才会被重新投放到...

网上充个话费,竟然涉嫌犯罪?男子手机突然停机,跑遍全城开无罪证明

一刻不能停。从派出所出来后,张先生马不停蹄跑去了延安路上的通讯运营商营业厅,客服人员查询后告知,需要出具当事人属地派出所先开具的无犯罪记录证明,他们才能将张先生的信息资料上传。于是张先生又去了他的户口所在地留下派出所开出了无犯罪记录证明,并交给了通讯营业厅客服。