快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。按2023收入计,公司...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

关于丢件,9月17日,有消费者发起投诉指出,“丰巢快递柜快递丢失问题一直不处理”,其详细指出,“2024年9月13日中午寄件,按照指示将快递放入快递柜中,下午快递员说快递柜里面没有快递,然后跟丰巢客服要了截图,之后说会有专员联系我,一直没有联系我,今天再去问他们客服要求理赔,他们仍然说等待专员和我联系,没理会我...

紧急警告:丰巢快递柜背后的快递陷阱及其应对黑心快递公司的策略

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，快递服务作为其重要的配套环节，应运而生。然而，一些不法快递员和黑心快递公司的存在，却让消费者在享受便捷服务的同时，不时面临诸多困扰和挑战。特别是那些恶意不送货上门、辱骂威胁客户的行为，更是令人愤慨不已。恶意不送货上门：消费者权益受损在日常的快递服务中，恶意不送货上...

丰巢闯关港股IPO 快递暂存业务被指陷入瓶颈

招股书显示,2021—2023年,丰巢总收入分别为25.3亿元、28.9亿元、38.1亿元,末端配送包裹数量分别为62亿件、58亿件和65亿件,截至2024年5月31日止的五个月,丰巢暂存了27.6亿件包裹。每一件包裹投递至丰巢,丰巢都会向快递员收取0.2—0.4元的服务费。快递末端配送服务是丰巢营收的支柱业务,2021—2023年间,该业务收入...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看,“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从快递员的角度看,几乎没有放弃使用丰巢的动机。曾有快递小哥拍视频算过这笔账:如果真严格执行电话沟通、送货上门的流程,每天能送的数量可能...

8点1氪|丰巢回应“骨灰盒放快递柜一年55块钱”;中国人每周工作...

丰巢回应“骨灰盒放快递柜一年只要55块钱”近日,有网友发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议(www.e993.com)2024年11月28日。该网友表示,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,买了年卡以后就没...

对赌协议即将到期 快递小哥创业8年亏超60亿元的丰巢能够顺利上市吗?

背靠5大快递公司,丰巢迅速扩张,当年就设立了数千个智能柜,并且和多家地产公司达成了合作。到了2017年9月,丰巢已经在全国74个重点城市布局了6万组柜机,注册快递员达到40万,积累用户超过6000万,日均包裹处理量超过400万件。不过,很快丰巢就卷入了顺丰与菜鸟两大快递巨头“斗法”漩涡之中。

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

01《快递市场管理办法》实施半年,快递员擅自将快递投放至快递柜的现象依然存在。02大连市邮政管理局对辽宁兔喜网络科技有限公司处以500元罚款,因未经消费者允许将快递投递至快递柜。03由于时间成本,快递员宁愿支付将快递放在驿站的费用,即使这意味着不能送货上门。

“快递柜一哥”赴港IPO,三年亏损超过37亿!丰巢靠滞留金三年半营收...

由于行业发展初期盈利困难,加上资本介入,行业大浪淘沙,目前快递柜行业总体以丰巢和中邮速递易为两大巨头,菜鸟驿站智能柜,电商系/第三方的自提柜品牌也具备较强竞争力。丰巢与菜鸟运营模式对比盈利模式与成本上,丰巢自称是“全球数量第一”的智能快递柜拥有企业。招股书显示,丰巢成立于2015年4月,开创了基于智能柜的...

骨灰盒放快递柜一年55元?丰巢:假!系禁存物

一则“把骨灰盒放快递柜,一年只要55块钱”的博文,7月23日引发热议。骨灰盒真能放在丰巢快递柜?这是该网友编造的段子还是确有此事?记者对此进行了求证。该博文系名为“住在月亮上的柠檬精”的微博认证博主发布。其7月18日发布的博文中称,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放...