南阳市公安局政务服务电子地图上线

26个公安交管服务大厅或服务站、11个出入境服务大厅、15个县(市、区)政务服务大厅公安专区,均能够在电子地图中准确显示,办事群众可以选择距离自己最近的户政、交管、出入境服务大厅或服务点,每个服务点位均能够准确显示位置距离、办公时间、办理事项、咨询电话。

【央媒看宛】河南南阳:优化政务服务环境 打造“极简审批”城市

同时,南阳整合线上投诉渠道,逐步建立12345热线与国家、省、市一体化政务服务平台、政府门户网站以及各主要媒体客户端、互联网平台的互联通道,积极发挥南阳各地、各部门门户网站及其移动端、微信公众号、小程序等投诉栏目(专区)作用,及时收集、快速处置、限时回复线上投诉。(文王小军赵若冰)来源:中央广电总台国际在线...

南阳市系统性重塑行政审批制度

推进12345热线“一号服务”加快推进省、市两级政务服务便民热线归并工作,实行各级话务即时互转、系统互联,实现全市12345政务服务便民热线“一个号码”对外、“7×24小时”全天候人工服务。全面设立“有诉即办”服务窗口整合咨询投诉资源,设立“有诉即办”或“办不成事”反映窗口,对企业和群众办事过程中遇到的疑难事...

南阳市民政局推出65项政务服务“码上查询”

9月15日,记者从南阳市民政局获悉,为进一步优化营商环境,提高政务服务效能,方便企业和群众办事,市民政局推出民办非企业单位修改章程核准、社会团体修改章程核准、公益性养老机构备案等65项政务服务办事指南“码上查询”便民服务。此次推出的“码上查询”事项覆盖市民政局全部政务服务事项,主要有社会团体成立、变更、注销...

河南南阳:深化“放管服效”改革 打造高效便捷政务环境

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党政一把手谈政务诚信丨南阳市委书记朱是西:将政务诚信作为优化营...

依托信用中国(河南南阳)网站、受理拖欠中小企业账款投诉举报通道、12345政务服务热线、市营商环境问题受理平台等渠道,广泛收集政府违约失信问题线索,受理本辖区涉及政府部门的违约失信投诉(www.e993.com)2024年11月20日。对接收到的投诉线索,第一时间转交至被投诉主体的上级部门或主管部门开展核实认定,认定属实后,督促其立即整改。

7月6日南阳市副市长将接听12345政务服务便民热线

根据《南阳市市级领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》规定，7月6日接听安排如下：一、接听时间、接听单位及领导7月6日17:00-18:00，副市长周华锋。二、受理范围南阳市范围内涉及商务、交通、文化广电旅游、综合保税区建设、物流等方面的非紧急诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。三、...

群众诉求第一位!市领导调研南阳12345政务服务便民热线

李鹏一行来到12345政务服务便民热线大厅,仔细察看热线平台监控中心大屏上不停跳动的实时数据,详细了解热线平台运转模式、问题受理办理流程、群众诉求解决实效情况,仔细询问话务人员每天的来电接听量及工作中遇到市民投诉求助如何处理等,并认真听取12345热线运行情况汇报,对如何规范办理程序、提升办理水平、打响服务品牌等进行了...

南阳市新野县着力提升12345政务服务热线服务质量

原标题:新野县着力提升12345政务服务热线服务质量近年来,南阳市新野县始终坚持“群众利益无小事、群众满意为标准”的原则,通过建立疑难案件多部门会商机制,帮助群众破解民生难题,着力提升12345政务服务热线服务质量,走出了一条全心全意为人民服务的新路子。

明晚!南阳市教育局局长杨文普现场接听便民电话!

《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。