箭牌携手郎朗,重塑卫浴市场新格局,压力给到九牧、恒洁、TOTO、科勒
在当前的家居市场中,卫浴行业的竞争愈发激烈,箭牌、九牧、恒洁、TOTO、科勒等卫浴品牌纷纷展现出强劲的市场攻势,力求在这一细分领域内占据更多市场份额。作为卫浴行业的头部玩家,这些品牌凭借卓越的产品品质、创新的设计理念以及完善的售后服务成功进入了竞争的“决赛圈”。那么,谁将最终赢得消费者的青睐与信赖呢?ARROW箭...
卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线...
九牧卫浴研发投入远超同行,是否上市引关注
黑猫投诉平台上,九牧的累计投诉量达672起,已完成671起。投诉问题包括虚假式物价、服务质量差、赔偿不到位、欺诈客户强买强卖等。另外,天眼查显示,九牧集团有裁判文书警示信息274条,预警提醒45条。同时,九牧集团有42000股权数额处于股权出质状态,质权人为中信银行股份有限公司泉州分行。九牧集团成立于1999年,注册资本6...
原创资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?
笔者在黑猫投诉平台查询发现,用户针对九牧品牌发起的投诉量并不少。仅该平台“九牧Jomoo”商家主页,便显示累计投诉量为674条。而且,投诉内容频与官方店虚假宣传、欺骗消费者、产品质量问题等任何行业售后人员都会深感“敏感”的关键词“高度关联”。就在今年618大促期间,本该全力解决各种突发舆情,竭力确保大促上“大...
一路高歌的九牧,却难成就千亿梦
譬如在黑猫投诉平台上,就有不少消费者投诉九牧智能马桶存在质量差、售后服务差等问题。一位消费者匿名投诉称,他于今年1月初在九牧家居官方旗舰店购买了九牧s770p智能马桶一台。到货后商家安排上门安装。没想到安装师傅非常不专业,马桶安装完成后却无法完成基本冲水功能。虽然一再与商家沟通联系,却迟迟没能解决问题...
九牧和奥克斯浴室柜哪个更好一些 卫生间洗漱一体柜特点介绍
综上所述,九牧和奥克斯浴室柜各有优势,九牧浴室柜在品牌知名度、产品质量、功能特点以及售后服务等方面表现出色,而奥克斯浴室柜则在时尚感、现代感以及功能特点等方面具有优势(www.e993.com)2024年10月23日。因此,消费者在选择时可以根据自己的需求和预算进行综合考虑,选择最适合自己的浴室柜品牌。卫生间洗漱一体柜作为现代卫浴空间的重要组成部分...
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了|九牧|卫浴|箭牌|惠达|智能马桶...
虽然九牧的品牌营销费用投入不低,但在一系列品牌推广和持续营销下,九牧获得了不错的品牌知名度和美誉。然而,再好的品牌形象,倘若守不住服务质量的底线,也很容易被拖后腿。在“黑猫投诉”平台上搜索九牧,会发现该企业有几百条投诉,内容主要聚焦在马桶自动冲水、马桶盖爆炸、售后困难、擅自改货等问题。
九牧的“第一智能马桶”名头,到底有没有水分?
在竞争激烈的卫浴行业,九牧近年来频繁遭遇消费者的投诉,正面临着严重的口碑危机。在黑猫投诉平台及其他社交媒体上,关于九牧的投诉声音不绝于耳。消费者们反映的问题主要集中在产品质量、安装问题、售后服务以及夸大宣传等方面。智能马桶作为九牧的明星产品,却频繁出现质量问题。有消费者反映,购买的智能马桶存在冲水不畅...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
近日,网友在黑猫投诉河南站投诉道:“我于2018年8月份在九牧京东自营旗舰店购买九牧卫浴套装(现在店铺名字更改为九牧智能京东自营旗舰店)。由于新房通风未入住,马桶购买之后一直没有使用。近期入住之后发现马桶连正常的沖厕功能都没有,现在马桶冲厕只能冲洗下水口几厘米的区域,水流量特别小,正常入厕根本充不干净,需要手动...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...