异地销号后仍被扣款两个月,中国电信客服回应:已关注

对此，截至新京报贝壳财经记者发稿时，中国电信尚无官方回应。今日，新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查：跨地销号退款难，异地卡办宽带被多收安装费》。文章中新京报贝壳财经记者在近期调查发现，今年4月底，一位用户在北京电信营业厅注销了上海号码，销号后两个月，他分别被扣了两笔费用，直到他向电信投诉此事才...

北京电信类消费投诉涨四倍 网购投诉近六成

北京市工商局昨日发布2014年度受理消费者投诉分析情况,消费者投诉总量呈现上升趋势,12315、96315两条热线2014年度共受理消费者投诉79694件,比2013年同期增长33.5%。合同、质量、售后服务依然是投诉量最大的“三驾马车”,在去年全年消费者投诉案件中,38.43%涉及合同问题,30.77%是质量问题方面的投诉,售后服务问题占投诉总量...

北京长宽电信服务有限公司8月14日被投诉,涉及消费金额1680.00元

2024年8月14日,根据全国消协智慧315阳光公开,北京长宽电信服务有限公司被消费者投诉,涉及消费金额1680.00元。根据投诉内容,2024年08月14日,消费者杨**反映其通过线下消费的方式在北京长宽电信服务有限公司购买的固定数据通信服务可能存在售后服务问题(售后热线问题)要求对方退赔费用。天眼查显示,北京长宽电信服务有限公...

北京1.7亿智慧城市项目电信中标 却被投诉成废标 如今项目重审

但中电信数智科技有限公司对该结果并不满意,于是对该区财政局进行了投诉。7月2日,该区财政局发布的《政府采购投诉处理决定书[2024]海财采购诉第(2)号》中显示,经查证,虽然驳回了投诉人的部分请求,但也表示本次废标行为无效,责令采购人北京市某局某分局、代理机构北京市某区政府采购中心对违法重新评审问题限期改正。

运营商异地业务调查|运营商_新浪财经_新浪网

电信用户销号后仍被扣费移动“跨区销号只能余额转移”今年7月,肖浩要在深圳注销北京移动号码,走的是欠费销号的路子,因为“运营商提供的可选项太少。”移动异地销号需要填写其他移动号码承接剩余话费,“说是系统原因,不填的话走不了下一步流程”。但肖浩没有可以填写的号码,几番投诉也没获得更好的解决办法,只...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月,毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用(www.e993.com)2024年11月5日。他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表...

北京成立全国首家省级反诈和查控中心,四大电信运营商等已入驻

同时,北京市还成立全国首家省级反诈和查控中心,目前已有四大电信运营商、8家重点银行及多个互联网企业入驻。建立三道防线,实现对2000余个银行网点的一键止付、线上冻结报告显示,反电诈法实施以来,北京市实现了全市电诈犯罪立案数和损失数分别下降,破获案件数和抓获嫌疑人数分别上升的“两降两升”任务目标,反电...

北京海淀一家酒店固话号码被盗用 警方细致摸排捣毁电诈设备藏匿点

民警判断,此事跟近期通报的新型电信网络诈骗手段相似。因群众已熟知一些常见的电信网络手段,对境外来电都有一定的警惕心理,所以电诈分子便带着语音网关呼叫设备潜入高档宾馆中,将酒店固话线路接入其携带的电诈呼叫设备实施电信诈骗,这样一来人们看到来电是“010”开头的本地号码,从而放松警惕易相信对方,进而上当受骗。

北京去年累计拦截涉诈短信7000万条

分类分级开展高风险行为号码的监测处置在中国移动北京公司,工作人员向执法检查组一行介绍了近年来北京移动开展反电信网络诈骗所做的工作。据介绍,北京移动搭建了“3+3+X”的组织体系,即三级管理架构,三道组织防线,多个专项行动组的体系。在技术防范方面,北京移动通过数据拉通、系统融合来提升反诈技术能力,依托数字化...

通信管理部门组织全行业反诈,北京去年累计拦截涉诈短信七千万条

去年广电平台监测识别归属北京广电风险号码107万号次在中国广电北京公司小街桥营业厅,执法检查组一行实地察看了营业厅落实反电诈法有关规定的情况,还察看了营业厅布设有关反电信网络诈骗宣传的情况。据悉,为了做好用户反诈宣传,该公司印制了6千余本国家反诈中心制作的《防范电信网络诈骗宣传手册》,在营业厅办理业...