云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明信息港讯(昆明日报记者杨官荣)10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。...

省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

若对寄递企业投诉处理不满意的,可以通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(0351-12305)、山西省政务服务便民热线(0351-12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305...

六安市邮政管理局公共服务清单和中介服务清单调整_六安市人民政府

六安市邮政管理局调整后公共服务清单报送单位:六安市邮政管理局时间:2022年9月15日序号事项名称办理依据实施机构服务对象备注1邮票发行投诉渠道和方式的公示《邮票发行监督管理办法》(2010年11月25日以交通运输部2010年第8号发布,交通运输部令2013年第5号修

一日邮政快递资讯(09.19)

为进一步提升全区快递服务质量,近日,内蒙古自治区邮政管理局组织召开全区邮政快递业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会。内蒙古局解读了《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》,通报了近期消费者申诉情况,并对下一步服务质量提升和投诉申诉处理工作作出部署。邮政、快递企业负责人围绕相关工作作交流发言。(内...

政风热线直播预告 | 江苏省邮政管理局民生热点8问

首先是向快递企业投诉,如果快递企业7天内未处理或者对处理结果不满意,可以向邮政管理部门申诉。需要申诉时,可以登陆国家邮政局申诉网站进行网上申诉,也可以拨打025-12305进行电话申诉。同时,还可以通过属地12345热线等渠道反映相关服务质量申诉问题,邮政管理部门都是按规定流程进行处理的。

开封市邮政管理局就未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站...

答:我叫刘永川,身份证号码为412722197110151552,目前是开封市中通吉快递服务有限公司的法人代表(www.e993.com)2024年11月5日。问:接市长热线转办,经核实你公司投递快递时,存在擅自使用快递服务站投递快件的行为。因此,现对你公司进行约谈,依法进行告诫,提出整改要求并督促落实。答:我公司诚恳接受市邮政管理局的行政约谈,并对约谈问题和要求我公司虚...

吉安市人民政府 省垂直管理机构 市邮政管理局

吉安市邮政管理局设下列内设机构:(一)办公室负责人:余宏;联系电话:0796-8310307。研究提出全市贯彻落实邮政业的发展战略、方针规划方案并组织实施;负责全市邮政立法、行政复议和行政执法监督工作;综合协调局机关重要政务、事务以及对外公务联系工作;负责局党组会、局长办公会的组织、记录、纪要整理工作和会议议定事...

国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。同...

国家邮政局:2023年中国人均快递年使用量已达94件

国家邮政局相关负责人介绍,据测算,中国人均快递年使用量已达94件,快递已经逐渐由一种单纯的物流方式,变为人民群众既用得起、又用得好的生活方式和消费习惯。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。

快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”

图源:国家邮政局电商高度发展之下,也带动了行业的其他问题得以解决,其中,就包括“最后一公里”问题。现代快递业虽然在中国已经发展了四十年,但“最后一公里”的问题在前三十年一直困扰着整个行业。在前三十年,快递配送流程主要有以下几个步骤:1.收寄环节:客户将快件交给快递公司,快递员根据快件的目的地和要求进行...