如何有效投诉京东客服并解决问题的方法

京东的客服热线是最直接的投诉方式。消费者可以拨打京东的客服电话,向客服人员说明问题,寻求解决方案。客服电话通常在京东官网上可以找到,建议消费者在拨打前准备好相关订单信息,以便客服人员快速查找。2.在线客服(OnlineCustomerService)除了电话,京东还提供在线客服服务。消费者可以通过京东网站或手机应用进入在线...

消费者投诉在京东买到过期化妆品!客服拒绝退货称“放心大胆用...

从1月开始陈女士就与京东对接退款事宜,可是至今都没有解决。陈女士投诉的问题商品陈女士购物的网店是“宝拉珍选京东自营旗舰店”,当时她一共消费了两千多元,但其中有一瓶价值两百多元的爽肤水包装上的EXP日期显示是2023年10月,已经过期近3个月。在陈女士对接京东客服的过程中,客服称EXP的日期是“生产日期...

...知情人:因停车问题起争执,京东物流客服:遇此问题可向我们投诉。

快递员怒扔快递险砸路过孩童,知情人:因停车问题起争执,京东物流客服:遇此问题可向我们投诉。2024-01-2916:53:07氧都上思广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败氧都上思8534粉丝关注我,带你看热点资讯00:15小男孩跳上弹力球,跟着...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商家的影响**投诉对商家的影响主要体现在以下几个方面:1.**信...

京东百亿补贴拒绝价保 遭集体投诉

《财圈社》编辑注意到,有多位车主在网络投诉平台投诉京东百亿补贴拒绝价保。其中,在黑猫投诉平台上,就该问题的集体投诉量达到了219例。从消费者反馈的信息来看,京东以价保为由诱导消费者提前消费下单,并明确有价格保护,然而618前却突然以百亿补贴活动为由拒绝价保,但实质上商品在价保期内已经降价,提前下单消费者无...

京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

在向京东客服发起了申诉后,京东金融客服表示是因为宽带卡的前主人欠钱所致(www.e993.com)2024年11月29日。本以为误会解除后就应该没事了,不曾想后来京东金融方面又来打电话催债,网友无奈之下向北京市民热线求助,京东客服方面要求网友自证。然而自证后,有一天京东金融的员工却还是上门催债,两个男人在大吼大叫的敲门,网友于是直接报警了。

全国多人被骗,260万流水!记者被京东媒体对接人拉黑?“脑瘫小伙...

小王：这到底是不是这家店铺留在你们平台的电话？京东客服专员：是商家在我们后台留的电话。我们也是联系这个号码的。近期的话，我是没有打通的，之前是没有人接的一个状态。湖南的小文说他打通过华城数码专营店王老板的电话根据小文提供的号码记者跟对方进行了沟通“华城数码专营店”营业执照注册人王老板：...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

令人啼笑皆非的是,当媒体向京东客服工作人员咨询此事处理结果时,京东客服工作人员一开始还以为是“HUAWEI”品牌,后在记者解释下,才弄明白此“HUAIWEI”非彼“HUAWEI”。前述媒体报道称,刘女士在选择退货退款后最终收到相应退款。另外,在接到刘女士的投诉后,京东上已显示该“HUAIWEI”电视机已下架,点击进入“乐尚电器...

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

沈先生气不过,给客服再次打过去电话,结果或许是因为“双十一”的火爆,客服电话一直打不通。又隔了一个多月,沈先生终于打通了京东客服电话,对方不再说帮他催促商家的话术,而是直接告知他“商家已撤柜”,需要沈先生自己去找商家处理该问题。“我从买到退都是从京东的平台进行操作,平台不对我这个消费者负责,我又怎...

近期多地频发“192”号码冒充京东客服类诈骗案件,这是怎么回事?

答:近期,多地频发冒充京东客服类电信网络诈骗案件,诈骗分子多以“192”等号段拨打电话,后又以“影响征信”“注销账户”“国家利率下调”等为由对受害人进行诈骗。典型案例。近日,邓女士接到了一陌生电话,对方自称是京东金融客服,称邓女士以前开通过“京东金条”借款,现在国家利率下调,京东金条上面的利率高,需要进行...