爱心服务保障热线启动!哈啰出行公益再升级:关注有需求的困难群体

4月15日,哈啰开通了爱心服务保障热线,这一服务面向旗下所有业务的用户,旨在更好地收集和满足用户在出行等方面的需求和实际困难。(图源:哈啰)作为出行服务领域的头部企业,哈啰出行公司旗下业务包含了哈啰单车、哈啰打车、哈啰酒店、哈啰生活等数十种与我们生活息息相关的方向。近期,哈啰开通的爱心服务保障热线引起广大...

服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务

近日,哈啰宣布其客服中心的24小时人工客服服务模块新增租车和数字科技业务。这一举措预计将大幅提升客户服务体验,并进一步巩固其在行业中的领先地位。据统计,目前哈啰人工客服中心平均每天新增处理数百个咨询电话,涉及各种问题,随着业务的不断发展和覆盖业务范围的增加,该数量也将持续上升。哈啰的这一决策反映了对市场...

...司机因线下交易被扣18元违约金;哈啰出行:性骚扰或触犯法律

”7月16日，当事女生告诉华商报大风新闻记者，她是刚毕业的00后大学生，7月14日在哈啰出行打车，遭遇司机尬聊隐私话题，她录音自保，并向哈啰出行平台投诉，司机因取消订单线下交易被扣除18元违约金。当着00后女生面，司机攀聊和女友隐私话题7月16日，当事女生回复华商报大风新闻记者，称自己是刚毕业的大学生，7月...

哈啰出行人工客服电话介绍

答:哈啰出行人工客服电话为95218900。1、我们可以打开“哈啰出行app”2、接着点击右下角“我的”3、然后打开更多下的“客服中心”4、接着选择我们遇到的问题类型。5、进入后,点击右上角的“热线”按钮。6、随后会自动跳转到拨号界面,点击“拨号”即可联系客服。7、我们也可以点击左下角的“转人工”8...

“臻有钱”变“真烦人”!哈啰用户频遭借贷电话骚扰,客服:默认开通...

“如果只是短信骚扰，当垃圾短信忽视就好了。这种不同号码归属地打来的骚扰电话真是防不胜防，很影响日常生活和工作。”刘先生说。2智能客服“作恶”，取消却只能靠人工针对哈啰用户反映的情况，九派财经致电哈啰App客服，一名工作人员告诉记者，用户在注册哈啰App时，签署的《哈啰平台服务及软件使用协议》中，就...

直击315|消费者投诉:哈啰单车客服打电话骚扰用户 都是不同号码...

直击315｜消费者投诉：哈啰单车客服打电话骚扰用户都是不同号码无法屏蔽DoNews3月14日消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对哈啰单车进行了投诉，表示其平台的哈啰贷款工作人员一直打电话骚扰用户(www.e993.com)2024年11月4日。有消费者称：因在打车平台使用过哈啰打车的服务，已致一直有哈啰贷款的工作人员电话，期间一直未注册过相关...

哈罗单车中找到客服电话的具体操作步骤介绍

然后点击更多;第3步接着在便民生活一栏点击共享单车;第4步再点击右上角客服;第5步选择“如何联系共享单车的商家”,就可以看到哈罗单车客服电话了。根据上文讲解的哈罗单车中找到客服电话的具体操作步骤介绍,你们也赶快去联系客服吧!

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)...

顺风车未曾等待滴滴:前者折戟 高德哈啰出行等入局

目前,滴滴客服有9000人,其中有8000人是负责接线,在这8000人中,滴滴的直营和外包客服各占一半。官方数据显示,滴滴客服日均处理30万通电话,绝大多数安全相关进线会在10分钟内升级流转,并约在130分钟内处理完程成。滴滴首席出行安全官侯景雷则表示,2019年滴滴预计网约车安全投入将超过20亿元,安全工作团队已扩充至2548...

哈啰“失速”:主业“刹车”,助贷“狂飙”

其中,移动出行服务包括两轮共享服务(哈啰单车、哈啰助力车)和四轮出行服务(哈啰顺风车、哈啰打车);新兴本地服务包括自主品牌哈啰电动车,与蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电,以及租车服务聚合平台哈啰租车等。根据哈啰此前递交的招股书显示,2018年、2019年、2020年哈啰的营收分别为21.14亿元、48.23亿元、60.44亿元,年...