中国宽带行业现状调研与发展趋势预测报告(2024版)
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网通宽带电话开始商业试用
记者稍后拨打网通的客服热线10060,询问如何申请开通宽带电话。接线小姐要求记者先报出居住所在地的位置,当她确认记者所住的小区不是网通宽带网的接入区域后,明确告诉记者,目前只有网通宽带网进入的小区才能申请宽带电话,具体安装费用到时会通知用户。网通很有耐心一位电信业资深人士分析说,用户基础数过低,可能是网通保...
致敦化网通公司宽带问题。
给您拨打过联系电话,因关机没有联系上。请您在方便的时候与我部门联系。联系电话6223305。您对该问题的满意度此问题由会员发布满意|不满意※您的评价对提高部门回复质量非常重要,请您积极参与评价。此数据将作为部门年终政行风测评未经敦化融媒体中心授权,严禁任何媒体和个人转载、盗用"民生热线"咨询、投...
整饬SP 网通宽带用户账号集体遭劫
“当初开通网通(下称中国网通HYSE,0906,hk)的宽带服务时,合同中根本没有什么关于‘网上支付’功能的条款,也没有人给过我什么提示。”张小姐说。张小姐半年前订制了北京网通的宽带服务,而在近2、3个月内,她每月都要额外缴纳200块钱的“信息费”。“我有几个同事也和我一样,我们的宽带账号被人盗用了,结...
客户投诉未果打通客服电话10小时不挂机
北京网通10060热线保持通话状态,网通公司先后轮换了5位话务员。根据陈先生的录音显示,其先后提出了三个要求:开通网络;提供用其账号购买一卡通用户的IP地址;将账户冻结或修改密码,以避免更大的损失。客服人员的回答是开通网络要先交费;3到7天才能提供IP;账户密码请陈先生上网修改。
天津:足不出户可办固话 10060热线随时拨(图)
中国网通天津市分公司副总经理刘克康足不出户可办固话10060热线随时拨中国网通天津市分公司副总经理刘克康带领该公司市场经营部、消费者权益保护部、网络运维部、客户服务中心等七个部门的负责人,等待为打进民生专线的用户解决问题(www.e993.com)2024年9月8日。热线榜单昨天8点45分,和平区新兴路网管大厦的4层会议室里一台扬声电话机旁坐满...
电信与网通:不该如此互联不互通
对于电信与网通人为制造障碍限制对方用户的带宽指控,记者致电中国电信与中国网通的客户服务热线,两家对此都予以否认,称没有对对方宽带用户进行人为限制,也没有接到进行限制的通知。上海电信综合管理部的一位郑先生说,上海电信对互联互通问题的解决在全国来说是做得比较好的,不存在限速问题。
网通阐扬三大战略展示NGN新业务
网通新市话产品除了具有基本通话功能外,还具有程控业务功能包括缩位拨号、遇忙回叫、呼叫等待、热线电话、呼出加锁、免打扰服务、闹钟服务、呼叫转移(无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、无应答呼叫前转)、三方通话、来电显示等。网通新市话(NGN平台)是基于下一代宽带网络来实现真正的IP通信,它是基于IP技术、宽带传输网...
各电信运营商对社会公开承诺 资费信息清晰透明
2、通过客服电话“10050”全天候人工受理各项业务,为用户提供方便。中国卫通:1、在业务覆盖地区提供7*24小时10070热线服务,热情主动、耐心细致、及时地解答客户问题;2、各项业务受理开通按时限完成,为用户提供集卫星通信广播、指挥调度、应急通信保障、导航定位于一体的专业化信息通信服务;...