顺风车、打车备受年轻人偏爱,哈啰“十一”假期多举措强化服务保障

为保障车乘履约,平台为体验兜底,哈啰顺风车上线“爽约必赔”服务,假期服务量较日常增长超过6倍。为满足易晕车人群的乘车需要,哈啰顺风车“优选油车”服务使用量较日常增长超过3倍。哈啰打车于“十一”假期前正式上线“自动帮我接”产品功能,进一步推动接单体验向好。同时,哈啰打车启动出行保障工作,并累计投入千万元级...

女子乘坐哈啰顺风车拒绝司机多加钱要求遭恐吓:一会可能弄死你

刘女士称,打的是23时30分的订单并准时上车,如果觉得这个时间点不行可以提前跟乘客沟通,司机骂人不是很理智,自己只能选择中途下车并取消订单。哈啰顺风车截图显示,订单“未拼成”。事后刘女士拨打哈啰顺风车客服热线投诉,但没有得到解决,当前已报警。哈啰顺风车客服工作人员称,核实后会对司机作出处罚。相关新闻男子在公交...

爱心服务保障热线启动!哈啰出行公益再升级:关注有需求的困难群体

4月15日,哈啰开通了爱心服务保障热线,这一服务面向旗下所有业务的用户,旨在更好地收集和满足用户在出行等方面的需求和实际困难。(图源:哈啰)作为出行服务领域的头部企业,哈啰出行公司旗下业务包含了哈啰单车、哈啰打车、哈啰酒店、哈啰生活等数十种与我们生活息息相关的方向。近期,哈啰开通的爱心服务保障热线引起广大...

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...

“哈啰顺风车逃单乘客”称将起诉车主侵犯隐私权,律师解析四大焦点

可能会面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事责任，并还将赔偿受害人的损失。潇湘晨报记者张沁实习生赵可盈报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达；或微信添加报料客服：xxcbcsp；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。

旅游季带动顺风车需求量增长,哈啰顺风车面向车主提供免服务费政策...

游客量的增加也带动了顺风车需求量的增长(www.e993.com)2024年11月4日。哈尔滨日报记者从哈啰顺风车了解到,近一个月该平台顺风车订单量环比增长25%。为鼓励车主冬季积极运营,保障冰雪季市民、游客对顺风车的需求,从即日起,该平台为哈尔滨所有接单车主免费提供技术和产品服务。“在平台上叫顺风车,刚点击下单就有车主接单,我们不用在室外等那么长...

游客称西安乘哈啰顺风车被强制拼客多收费,交通局:已限制车辆接单

近日,有网友在西部网“民生热线”投诉称,来西安旅游时在支付宝小程序哈啰顺风车预约了不拼车模式的顺风车,但上车后发现还有两位乘客,并且司机多收高速费。对此,西安市交通局回复称,网友反映情况属实,哈啰平台未取得网约车资格许可,已对涉事车辆采取限制接单等措施。

问政回声丨游客反映哈啰顺风车拼客多收过路费 回应:涉事车辆限制...

西部网讯(记者周到)近日,有网友向西部网民生热线反映,来西安旅游,返程时通过哈啰顺风车预约了送机服务,“我选择不拼车服务,结果上车时发现车内还有两个拼车的乘客,司机明确表示拼客为了多挣钱,而且每一位乘客都收取了高速过路费。”网友称,希望相关部门关注处理网约车拼客、多收过路费问题。

哈啰出行行驶证异常,哈啰出行提示:您的行驶证出现异常,请及时处理!

一、哈啰打车服务是否受到影响哈啰打车是一家提供打车服务的平台,用户通过该平台预订车辆并支付费用。对于逾期还车的用户来说,他们仍然可以使用哈啰打车服务,但是逾期还车可能会对账户产生一定的影响。首先,哈啰打车平台对于逾期还车的用户可能会采取一些限制措,例如限制该用户的用车权限,或者增加一些额外的费用。这是...

嘀嗒出行五闯IPO:顺风车收入占95%,毛利率三连降;每单均价66元司机...

其中,2023年顺风车平台服务为嘀嗒出行贡献了95%收入。嘀嗒出行曾在中国顺风车行业占据绝对领先地位,但其市场份额已于2022年被哈啰出行超越。2月6日,中国证监会网站发布关于嘀嗒出行公司(嘀嗒出行)境外发行上市备案通知书。嘀嗒出行拟发行不超过1.94亿股普通股并在香港交易所上市。