推出百项个性举措,武汉地铁倾情守护乘客幸福出行路

姚婕介绍，这名乘客出行较急又是夜晚，抱着试试看的心态电话联系了武汉地铁客服热线，客服工作人员当即派单至地铁汉口火车站中心站，值班站长王晓娟快速与乘客电话确认相关细节后，与铁路火车站进行联动确保无缝衔接。“一个跨越两地的电话，这不仅仅是光明之路，更是满载着深深的温情与感动。”到了目的地离别时，乘客...

“铁路+地铁”联动全程护送,来汉求医的他们出行无忧

“您出院返程时,可以拨打之前联系过的地铁任何一个电话进行预约,也可以通过我们官方微信进行线上预约。地铁出行,我们全过程帮扶!”10月14日,武汉地铁2号线值班站长周鑫亮与乘客胡女士电话沟通时表示。胡女士是湖北枝江人,近日,其父亲需要到武汉协和医院接受治疗,他们的交通方式是“火车+地铁”。10月13日,胡女士一...

武汉地铁票务新规:同站进出10分钟内免费

近日,市民吴女士打进极目新闻热线称,目前武汉地铁对于同站进出时间极短的乘客,已不再扣除2元“起步价”。极目新闻记者跟进采访得知,武汉地铁确实有这项票务政策,同站进出10分钟内免费。吴女士告诉极目新闻记者,7日,她和孩子在武汉火车站下了高铁后需要乘坐5号线,却不慎进入了4号线站内。发现走错地铁站后,她及...

地铁7折,公交8折!武汉通中小学生卡办理指南来了

学生卡指定客服网点及咨询电话1、大智路:江岸区京汉大道大智荟一楼(大智路地铁站B口步行150米肯德基餐厅旁)2、市民之家:金桥大道117号市民之家1楼B21窗口3、钟家村:钟家村地铁站内D出口方向4、洪山广场:洪山广场地铁站内D出口方向5、徐东:地铁徐东站L口地下匠心汇商业街好了大家快去为家里的小神兽办...

武汉地铁何时能刷全国“一卡通”?最新回应

6月2日，记者致电武汉通官方客服，工作人员表示：“我们是接到武汉地铁通知后进行回复的，具体时间还需问武汉地铁。”随后，记者拨通了武汉地铁客服电话，工作人员表示以官方渠道公布为准。客服称：“如果闸机改造完成了，我们会在‘武汉地铁’微信、微博平台上发布信息。”目前，记者在两个平台上都没有找到相关信息。...

武汉地铁同站进出怎么收费

来源:武汉热线网nbdnews据武汉地铁官方最新消息,乘客进闸10分钟内取消乘车的,可以在出闸前到本站客服中心办理免费更新或退票业务(www.e993.com)2024年11月16日。并非直接免费,如果直接刷卡出闸依旧会扣款。最新规定乘客进闸10分钟内取消乘车的,可以在出闸前到本站客服中心办理免费更新或退票业务。并非直接免费,如果直接刷卡出闸依旧会扣款。

武汉地铁今晚重要调整→

00后开行大站快车临客，停靠站点如下：武汉火车站、铁机路、楚河汉街、武昌火车站、复兴路、钟家村、王家湾、玉龙路，其中武昌火车站末班车时间约为次日00:25。请市民乘客合理规划出行时间及路线，如需帮助，请拨打武汉地铁服务热线027-96556或联系身边工作人员。转发提醒！转自：武汉地铁运营来源：武汉广播电视台...

锤子大点事为何又一次将武汉地铁推上风口浪尖?

客服:有规定锤子不能携带农民工说自己有理,地铁工作人员说自己有理,究竟谁有理?4月23日,在湖北武汉,一农工乘坐地铁进站时,因携带锤子过安检查,被地铁工作小姐姐当场阻拦。根据武汉地铁禁止乘客携带物品目录第3条规定,禁止携带锤、斧、锥、铲、锹、镐等工具乘坐地铁。

“汉马”+赏樱花,本周末错峰出行攻略来了!

热线电话公布为保障比赛顺利进行及比赛期间道路交通安全畅通,比赛期间将对部分道路分时、分路段采取临时性交通限制措施。即日起每天8:30-17:30,武汉市武昌交警开设“汉马”交通咨询热线电话027-88935060,主要受理、咨询“汉马”期间武汉市武昌辖区交通内容:

流动书香 一路共享

傍晚6时,湖北省武汉市一名小学生前往街道口地铁站客服中心,取出“地铁读城·阅见武汉”集章本,参与读诗猜站名的活动,“泊舟之所,是码头潭公园站。”工作人员连连称赞,为他盖上印章。“今年我们设计了6条‘好读地铁’打卡线路,与地铁沿线12家书店和图书馆合作,邀请市民乘客前去读书打卡,完成一张城市拼图;也可...