短短3个月,卡里十几万元只剩472元!广东一爸爸傻眼:儿子竟干这事

来源：第一现场、小强热线、经济观察报、中国互联网协会

全国法院系统首个,广东法院诉讼服务热线获“金音奖”

今年全国共有2312个服务热线参评，广东法院12368诉讼服务热线、上海12345市民服务热线、天津12393医疗保障服务热线等7个服务热线获评中国最佳政务服务热线。广东法院12368诉讼服务热线以为群众提供“一号通办”诉讼服务模式为目标，拥有案件查询、诉讼咨询、联系法官、立案监督、投诉建议、涉诉信访等多项功能，是集“收、转、...

以法为笔绘就多样“枫”景 长沙夯实基层基础擦亮平安底色

这个在2019年开通的便民服务热线,居民足不出户,一个电话不仅可满足物业维修、纠纷调解、政策咨询等居民的各类需求,同时依托“AB”岗,可“一站式”解决高龄老人津贴、养老认证等涉及居民切身利益问题,让居民“一次不用跑”????。近年来,通过“3313”访源治理工作法,井巷社区先后成功化解各类大小纠纷案件40余起,...

广东法院12368诉讼服务热线获“金音奖”

广东法院12368诉讼服务热线以为群众提供“一号通办”诉讼服务模式为目标,拥有案件查询、诉讼咨询、联系法官、立案监督、投诉建议、涉诉信访等多项功能,是集“收、转、办、督、复”为一体的诉讼服务“总客服”。截至12月21日,广东法院12368诉讼服务热线今年服务总量达到150.7万宗,比去年服务量增长了94.1%。通讯员陈康...

“移动微法院”可实现“打开微信打官司”

可以通过“12368”热线和移动微法院等方式联系法院工作人员。“12368”热线是全国法院统一的诉讼服务热线，在拨打12368热线电话后，可以向话务员反映自己的诉求。话务员解决不了的诉求，话务员会制作工单，将诉求转交案件承办人办理，确保来电诉求“件件有落实，事事有回音”。另一种更加便捷的联络法官的方式是移动微法院。

最高法:全国四级法院均已开通12368诉讼服务热线

经过几年建设,12368热线从最初的“一张办公桌+一部电话机+一个值班员”的工作模式,发展为集网络在线、语音自助、短信和人工坐席服务的综合性服务平台,服务功能从原来的诉讼咨询、案件查询等单一服务扩展为包括咨询、查询、预约、转办、投诉建议、联系法官等“一号通办”的诉讼服务,涵盖立案、阅卷、保全、鉴定、送达、...

12368热线传递司法温度

“12368热线作为全国法院统一对外诉讼服务热线,经过几年建设,从最初的‘一张办公桌+一部电话机+一个值班员’的工作模式,发展为集网络在线、语音自助、短信和人工坐席服务于一体的综合性服务平台。”刘雪梅介绍。热线的服务功能也不断扩展,从原来的诉讼咨询、案件查询等单一服务,扩展为包括咨询、查询、预约、转办、...

全国公共法律服务平台建设现场推进会交流发言摘登

全国首创12348热线与110报警服务台联动机制,引导群众“有危难打110,解纠纷打12348”,一年来承接110报警服务台转介来电30.5万通,仅广州公安日均出警量就减少429人次,群众满意度高达99.64%;实现了与12345政府服务热线、12355青少年服务平台、12368诉讼服务热线等互联互通。二是纵向联动内部服务资源。积极协调公证、人民调解、...

广州市人民政府办公厅关于印发广州市数字政府改革建设“十四五...

依托自助服务终端加快推进政务服务自助办、就近办,全市部署政务服务自助终端机3500台;持续优化一体化政务服务咨询投诉体系,网上办事大厅、实体政务大厅和12345政务服务便民热线知识库的办事服务信息实行同源管理,广州12345政务服务便民热线连续两年(2019年、2020年)荣获中国最佳政府服务热线称号。

暂停、关闭……光明这些办事大厅、医院、场馆最新通知

三、现场诉讼服务暂停期间,有关立案、提交资料、上诉材料递交、信访等诉讼服务需求,可通过广东法院诉讼服务网、深圳移动微法院等线上渠道和12368诉讼服务热线、本院诉讼服务电话:0755-23199357办理和咨询。因疫情防控给您造成的不便,敬请谅解。光明法院将尽最大努力为您提供安全、便捷、高效的司法服务。