2024中国智能客服领域最具商业合作价值企业盘点

天润融通一直专注于“研发、建设、运营智能客户联络平台”，为企业客户“营、销、服”三大核心运营流程中的客服场景提供平台服务。客户通过接入天润融通智能客户联络平台，即可使用基于大模型技术的呼叫中心、在线客服、工单系统、文本机器人、外呼机器人、会话分析、智能质检、统一知识库、通信能力平台等产品和服务，并可...

贴心服务 全新升级 OPPO客服95018全国统一服务热线

8月,OPPO对外宣布,官方服务热线从原来的4001-666-888正式-升级为95018。全国的OPPO用户通过拨打95018热线,就能快速获取专业、高效、便捷的服务支持。作为由工信部直接管理审批的特殊号段,95热线的申请审批标准都非常严格,投入使用后全国统一,没有区号及拨打城市区域限制,具有较强辨识度不易被仿冒,避免用户误识风险,使...

消费者花近万元购索尼电视样机不能三年保修,客服称只保一年

对此,4月2日,索尼中国官方客服人员告诉澎湃新闻,按照规定,索尼液晶电视机的样机只提供整机保修1年的服务,不提供主要部件保修3年的服务。对于该规定为何没有在产品保修卡中进行提示?客服人员表示需要进一步汇报。同日,广州市消费者委员会工作人员介绍称,按照我国三包政策,液晶电视机统一实行整机保修一年,主要部件保修三...

索尼“问题”相机客服热线难拨通

昨日,记者尝试在不同时段拨打索尼客服热线800-820-9000,遗憾的是,多次拨号后,没有一次能够接通。据了解,购买了6型号“问题”数码相机的消费者必须在800-820-9000进行登记后,才可以办理退货。索尼(中国)对此的解释是,索尼(中国)和各地的指定退货点必须有充分的准备才能办理退货。

索尼停售问题相机消费者可致电客服热线

本报讯索尼公司昨日发表声明,决定暂停销售6款问题相机,并就索尼数码相机企业标准文件中出现一些与索尼实际产品性能不符的情况诚恳道歉。对已购买6个型号问题相机的用户,索尼(中国)有限公司承诺将严格按照中国的各项现行法律法规切实维护用户的合法利益。消费者可咨询索尼中国免费客服热线800-820-9000。

消费者花近万元购索尼电视频频黑屏,客服称样机不能三年保修,只保...

原标题:消费者花近万元购索尼电视样机不能三年保修,客服称只保一年“当时在买的时候销售说样机和新机都是一样全国联保,到了维修时却被区别对待(www.e993.com)2024年11月17日。样机难道不是索尼的产品吗?”近日,广州李先生向澎湃新闻(thepaper)反映称,2019年8月自己花费近万元购买了一台索尼电视,近期频频黑屏,申请售后后,索尼官方售后...

刚买的电视就绿屏 索尼客服:你自己给系统"打补丁"

12月19日,任先生在“忍受”一周后,拨通了索尼官方客服热线。客服人员解释说,X8000C确实是因为存在固件bug而导致绿屏,解决方法是让电视联网或者前往官网下载升级补丁。同时,客服人员向他表示,“很多人反映这个问题后升级了系统,然后就没听说有问题了。”

市民新买电视绿屏 索尼客服:自己“打补丁”

12月19日,任先生在“忍受”一周后,拨通了索尼官方客服热线。客服人员解释说,X8000C确实是因为存在固件bug而导致绿屏,解决方法是让电视联网或者前往官网下载升级补丁。同时,客服人员向他表示,“很多人反映这个问题后升级了系统,然后就没听说有问题了。”

机锋315:十大手机品牌客服热线质量调查

华为客服电话:400-830-8300/800-830-8300接听等待:接通速度比较慢服务态度:非常不错能否寄修:支持送修延保情况:采用自己的保修策略配件维修:在保期间可免费保修调查报告:在拨打华为售后服务热线时,电话的接通速度比较慢,不过话务员的服务态度非常不错。同时华为还拥有专门的送修的服务,即使你所处的地区较为偏...