作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来
她已经通过中国移动10086客服热线、浙江省民呼我为平台等渠道进行投诉,但问题至今未得到解决。市民投诉:名下多了一条陌生地址的宽带,想取消却遭遇扯皮 今年6月,李女士前往中国移动营业厅办理业务,无意中得知自己名下还有一条宽带。 “我家里用的是其他运营商的宽带,之前从未办过移动的宽带,我马上追问这...
南通上榜“宽带中国”示范城市
南通上榜“宽带中国”示范城市用户权益如何得到切实保障?为何关闭电视付费业务如此麻烦?小区内通信信号不理想怎么办?……昨天上午,南通通信行业管理办公室主要领导与各通信运营商负责人共同走进“政风行风热线·一把手上线”直播室,就相关问题一一作出回应。多措并举保护用户合法权益南通通信行业管理办公室副主任叶路:...
第325期:移动、电信、联通三大运营商
在第325的《民生热线》节目中,移动江门分公司副总经理罗朝彤、电信江门分公司副总经理梁坤、联通江门分公司副总经理汪万庆就他们提供的服务问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。访谈内容主持人:首先请各公司介绍一下今年重点推出的业务吧?移动:2012年江门移动根据广大客户需求,重点推出了“随e行”无线...
为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...
“我家住在鹿城,名下突然发现了一条位于瓯海的宽带,已经被陌生人免费使用了4年之久。”昨天,市民李女士反映,中国移动未经她允许办理了一条宽带,导致她为陌生人连续支付了4年宽带费。她已经通过中国移动10086客服热线、浙江省民呼我为平台等渠道进行投诉,但问题至今未得到解决。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
短片中说的是槐荫区古城村村民反映,他们这儿的移动的网络信号差,经常出现卡顿、没有信号的情况(www.e993.com)2024年9月16日。林总,这个情况您了解吗?林木德:感谢主持人,也感谢这位用户对移动的信任。网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级;第二,可能是宽带装的时间相对比较早,原来的100...
我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...
中国移动要想改变有限宽带市场格局,价格是一个重要手段,中国移动也有钱补贴用户。至于选择单宽带还是宽带+手机捆绑套餐,还看当地的价格,从一些地方地位捆绑政策看,非常优惠。你可以理解为选择了宽带,送了手机流量。火星殖民者09212018-06-08??安徽我来答|关注|举报香港澳门台湾都是我们中国的!为何你们通信非要...
工信部:二季度中国移动被申诉率最高 长城宽带等5家企业投诉处理...
在接入平台的139家互联网企业中,北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆度小满等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求,工信部已督促相关企业改进提升。通告指出,2022年第二季度,12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件,环比上升53.0%,同比下降10.1%。受理关于垃圾短信的投诉4.1万件,环比上升47.8%,...
12315投诉中国移动宽带有用么?看完文章后,就知道有没有用了
12315投诉中国移动宽带有用么?答案是肯定的,因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”,别说是中国移动,哪怕是电信和联通,如果这些公司存在消费欺诈或违规行为,侵犯了消费者的合法权益,那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报,这是国家赋予每位公民的权利。
实际网速与宽带业务不符?12315投诉举报热线为消费者“撑腰”
8月2日,记者从市市场监管局获悉,该局12315投诉举报热线近期为消费者解决一起移动运营商未按承诺提升网速的投诉。7月14日,市民杨先生致电市市场监管局12315投诉举报热线称,电信运营商未按承诺提升网速。去年,杨先生在中国移动股份有限公司常德分公司办理了200兆/2年的宽带套餐业务,缴纳了1199元。近期,杨先生发现家...