温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

...直播套餐业务荣获GSMA GLOMO“最佳互联消费者移动运营商服务奖”

[西班牙,巴塞罗那,2024年3月1日]在MWC2024巴塞罗那期间,中国联通携手华为在广东打造的5G直播套餐业务荣获GSMA全球移动大奖(GLOMO)“最佳互联消费者移动运营商服务奖”(BestMobileOperatorServiceforConnectedConsumers),该奖项旨在表彰电信运营商为移动用户提供的最佳创新业务或解决方案。广东联通率先推出5G直播套餐...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

针对陈先生一家的情况，7月11日，澎湃新闻记者致电中国移动10086客服，客服人员表示，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的前提下，不能直接修改套餐或取消套餐里的内容，因此需要用户主动更改套餐。她介绍称，如果...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回,客服表...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

直到解决了合约问题,能取消或更改套餐时,用户或许会被告知,该项业务需要到线下持身份证办理。让用户感到不适和意外的,并非只是“偷偷”收取的来电显示费。为什么开通业务和升级套餐时,一个验证码就可以办成,取消和降低时却这么麻烦?套餐只升不降?用户关于运营商的“抱怨”,一直都有。

中国移动怎么退订套餐业务

1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作(www.e993.com)2024年11月12日。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。

携号转网怎么办理流程 移动转联通等困难重重 套餐业务长达30年...

如何快速办理携号转网1.首先办理携号转网手机号需要进行实名登记。2.其次办理携号转网的手机号码所有的业务必须到期;办理携号转网的手机号码仍处于正常状态,不能欠费等。3.最后拨打运营商电话,移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000,根据提示转人工服务进行办理。

广东移动 更换套餐业务方法【详解】

1、打开广东移动App,登陆自己的手机号码,然后在主界面点击“4G主套餐”。2、在底下出现的套餐业务中选择自己需要更换后的业务,点击进入。3、选择详细的业务档位,然后点击底部右侧立即办理。4、系统会提示是否需要更换,点击“确定”,然后就会出现更换信息。

四川移动掌上营业厅怎么变更套餐 更改套餐方法

在中国移动手机营业厅上更改套餐,你可以这样尝试:1.首先,打开中国移动手机营业厅现在的中国移动手机营业厅已经升级了,并提供了一份问卷调查。大家可以反馈自己的意见。另外新版的界面更加简洁清晰,功能更强大,也更易于操作。如果想要办理其他业务,也可以按图索骥的去完成。

中国移动怎么改套餐

首先,可以前往当地营业大厅携带身份证和手机进行办理;其次,关注“中国移动”微信公众号,在“我的服务”中选择“已订业务”,点击“更多业务办理”选择需要的套餐即可;第三,登录中国移动网上营业厅,在个人中心中找到已订购业务并关闭流量套餐包后,进入套餐办理页面进行操作;最后,也可拨打10086热线联系客服人员进行修改...