装了三台“格力”空调,还是热得要搬家

当时“格力”售后人员拍的照片输入条码后显示客厅的这台空调是去年7月安装的安装网点在温州鲍大伯联系了“格力”的售后人员“格力”售后人员：的确效果不太好。一开始说它们散热不好，然后后面他们那个安装的，应该是过来给这个空调（外机）移过了，移到外面来了，但移过以后我们是没有上过门的。安装，可能...

格力空调“十年免费换新”再引争议 格力山东:为消费者免费换新机

赵女士还强调,感恩金卡的副卡使用说明中清晰写着,只要从购机之日起满十年且未享受过其他优惠,即可免费换取同价值的新机。针对赵女士遇到的问题,格力电器相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡,只可以在购买新机时享受10%的优惠。赵女士...

2021年,格力空调“十年免费换新”引争议,格力免费换新机还可信?

时间2010年10月16日，赵女士在山东的一家格力专卖店花了原价买下了两台空调。当时店家挺大方，赠送了一个感恩金卡，卡上写明，只要从购机之日起满十年，且期间没享受过其他优惠，就能免费换取同价值的新机。赵女士当时买空调也是看中了这个优惠，谁不喜欢十年后还能换个新的呢？十年如一日，到了2020年，赵女士...

女子购买格力空调承诺10年后免费换新,女子要求换新机却被拒绝。

活动须知上注明:消费者自购机之日起满10年后,未使用副卡享受优惠,可凭全套副卡和主卡将旧机交回公司后,公司免费为其更换同价值新机一台!而有一说一,格力的质量真的很好,让赵女士一直用了十多年都没去换!但现在空调毕竟十多年了,声音开始大起来,而且赵女士怕券丢了,就找到店家要求免费换新,但店家和格力...

“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者...

随后记者来到黄台环球家居博览中心的格力舒享家专卖店,工作人员告诉记者,有相应换新机的凭证是可以更换的,但具体内容不清楚,鉴于该店以格力中央空调为主,该工作人员建议消费者到格力空调柜机或挂机专卖店咨询。“2010年,山东格力搞的一次促销活动,但几年前总公司下过通知,还登过公示,告知消费者十年换新机的活动要截...

格力空调“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一 企业...

接到赵女士投诉后,澎湃新闻联系格力电器(www.e993.com)2024年11月16日。相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对此,赵女士并不认同,“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买,为什么要给我感恩金卡?这是...

免费换新是幌子?格力空调十年免费换新规则争议不断

近日,格力空调的“十年免费换新”活动陷入了争议漩涡。消费者赵女士称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店,原价购买了两台空调,并获赠了感恩金卡,卡上注明十年后可凭卡免费更换新机。然而,当她近期联系商家想要以旧换新时,却被告知无法兑换。赵女士多次联系商家和格力电器,但问题均未得到解决。格力电器相关...

消费者诉格力空调十年换新难兑现 规则与客服解释不一

近日,消费者赵女士通过投诉平台表达了她关于格力电器十年换新政策的不满。2010年10月16日,她在山东某格力专卖店购买了两台空调,并获得了一张“感恩金卡”。这张卡片承诺在购买后的十年内可免费换取新机。然而,当赵女士试图行使这一权益时,她遭遇了商家的拒绝。多次与商家及格力电器沟通均无果。对此,记者迅速联系...

CES2024不火:格力海尔方太奥克斯系统爆发,飞利浦追觅市场抢跑

目前,美的空调和海尔空调包修年限均为6年,格力电器于2021年推出的10年包修政策。此次飞利浦空调不只是宣布12年免费换新机,还承诺12年免费包修,其实就是2024年空调市场竞争的第一把火,预计在接下来的市场竞争中还将会继续出招加码,本质上就是要展开对已经固化的空调市场积极抢夺。

格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一

近日,消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。