江苏省电费实现“一日发行”

11月1日22时29分,国网江苏省电力有限公司通过国家电网有限公司能源互联网营销服务系统(以下简称“营销2.0”),批量生成了包含5260.97万户用电客户和78.2万户分布式发电客户的10月份电费账单,并推送至“网上国网”APP等,将电费发行时长压缩至1天之内。江苏电力市场主体数量大、交易品种丰富。其中,分布式发电客户在发电收益...

国网淮南潘集供电公司:上门登企开展电力市场知识大宣传

为了让广大电力客户用上“放心电”“明白电”,7月9日,国网安徽淮南潘集区供电公司响应客户诉求,发挥党建引领作用,以“宣传电力市场知识倾听用户需求”为主题,以上门宣讲的形式,宣传电力市场政策的同时,深入了解用户真实困难与需求。“通过本次电力市场宣讲活动,我们对电力市场准入准出流程更加熟悉了、电费账单看得...

电费账单线上流转 国网新疆电力实现大型集团户交费办理用时压缩65%

天山网讯(通讯员张霞报道)1月15日,为进一步简化大型集团用户电费交费流程,提升用户办电体验,国网新疆电力推出了最新线上服务——省级集团用户电费账单线上传递。中国电信股份有限公司新疆分公司(以下简称“新疆电信公司”)作为新疆首家试点企业率先体验了该服务,原先每次需要20天左右才能完成的集团电费交费业务,如今仅需一...

国网许昌供电公司助力企业降本增效高质量发展

8月23日,国网许昌供电公司组织工作人员走访河南首山热能有限公司,现场指导企业客户解读能效账单,助力企业精准调控用电,实现节能增效。为进一步优化电力营商环境、持续为企业的经营发展做好供电服务,国网许昌供电公司聚焦电力保供、降本增效等方面内容,连日来组织工作人员深入许昌市襄城县产业聚集区30余家企业,倾听客户用电...

国网甘肃电力:“网上国网”APP让电力服务更智能

中国能源新闻网讯(李春莲)“咱们供电公司的服务真的越来越好了,本以为申请电表非常麻烦,试着在‘网上国网’App上申请了一下,谁能想到你们立马来安装了,我连门都没出就办完了业务,这真是太便捷了!”2024年1月16日,甘肃省兰州市雁滩乡雁滩工业城客户赵时杰向前上门服务的国网兰州供电公司台区经理感谢道。

用电户号怎么查?查询密码如何获取?看这里就够了

打开网上国网App，在右上角点击“客服”，发送“查户号”，然后输入户名、预留手机号、电表编号、身份证号中的任意两项，点击提交，户号信息就会显示出来(www.e993.com)2024年11月20日。方法三：在开户时与供电公司签订的供电合同、居民用户用电登记表上，或者从供电公司提供的各类发票、单据中，甚至电费账单短信中，都可以找到用电户号。那...

伊川供电:上门服务 助力企业复工复产

近日,国网伊川县供电公司组织员工到洛阳大生新能源开发有限公司走访,对该企业生产车间、配电室线路设备等开展全面“体检”,全力以赴助力企业“开门红”。春节过后,正值企业生产高峰期,用电负荷不断攀升。为确保辖区内各企业安全复工生产,国网伊川县供电公司提前制定复工复产客户走访方案,详细了解客户生产经营情况和供用电...

国网重庆铜梁供电公司:推广微信“掌上”电力 让用电更省心

据悉,“网上国网95598”微信公众号是国家电网公司推出的集客户缴费、故障报修、业务咨询、信息推送、需求征集为一体的营销服务平台。该平台不仅覆盖了电费查询、在线缴费、账单推送等基础功能,通过公众号菜单栏还可以进行故障报修,用户直接选择已绑定户号或通过地址报修,根据提示填写信息后,提交申请即可,实现足不出户在线报...

国网上海市电力公司调整服务工作,涉及远程抄表、查询账单

疫情防控期间，纸质账单用户将从4月10日起陆续收到账单，用户可通过“国网上海电力”微信公众号申请电子账单，足不出户及时了解用电详情。国网上海市电力公司下月初的抄表工作采用远程采集方式。采集不成功的，采用“估抄”或下月合并出账。由电力公司代理购电的非居民用户，国网上海市电力公司4月中旬在条件允许的情况...

国网河南省电力公司出台十项措施坚决贯彻阶段性降低用电成本政策

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%,惠及电力客户339万户,减少客户电费支出7.23亿元。三、延长“支持性两部制电价政策”执行期限,惠及电力客户2.5万户,减少客户电费支出5.25亿元。四、阶段性降低用电成本政策涉及的所有减免电费,不向发电企业等上游企业传导,不向代收的政府性基金分摊,全部由国网河南省电力公司承...