12年女子在银行存款1580万,取钱时账户为0,工作人员:先用两天
多年的交情使郑秀莲十分信任董淑娟,就将存折交给董淑娟保管,并将密码也告诉了她。但双方约定,办理业务前,银行方会向郑秀莲再次核实确认。图片来源于网络不翼而飞的巨额存款2014年3月底时,郑女士生意上需要一笔资金,就按照约定提前一天向银行说明情况。谁知第二天去银行取款被告知,钱已经转走了。郑秀莲从董淑...
安化农商银行:警银联动 预警“云存折”新型电诈手段
“他们就说‘云存折’能到银行取现金,名额有限,只要付300元买个密码就能取到20万元,脑子一热就直奔银行来了!”客户周某拿着“云存折”向当班柜员说道。原来,客户周某持本、外币定期一本通“云存折”来到安化农商银行营业部柜台取款,当班柜员仔细核对存折要素后认为存折真实性存疑,在主管会计的二次核实下,分...
太仓农商银行璜泾支行:上门助老解难题
袁仪卿近日,一位年轻的女性客户着急的来到太仓农商银行璜泾支行网点,希望帮家里卧病在床的奶奶领取存折上的钱。该行工作人员了解到,倪奶奶年事已高,身体状况欠佳,长期需要家人的照顾。以前都是孙女来取钱,但是却忘记了存折的密码,本来计划着取完钱去帮老人买药,一听重置密码一定要本人来办理,这让夏女士感到无助...
张家口农商银行宣泰优化金融服务为客户解难题_河北新闻网
近日,一位年近六旬的客户到张家口农商银行宣泰支行向工作人员求助,想领取已去世母亲的一个8000多元存折,但他的父亲瘫痪在床行动不便且不清楚存折密码。临柜人员通过查询流水,向老人所在社区了解核实情况后,特事特办,为老人开通绿色通道,上门办理业务。按照有关规定遗产为1万元以下的账户,经核实情况后可简化相关手续...
苏州农商银行: 将柜台延伸到老人身边
第二天晚上,铜罗支行“小圆服务队”的成员如约来到倪女士的奶奶家中,在倪女士的陪同下,利用移动机具为她激活了社保卡,并介绍银行账户激活后使用的注意事项、近期电信诈骗案例,提醒老人注意保管银行卡及密码,避免丢失或被盗用。一直以来,苏州农商银行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,高度关注老年客户这一特殊群体...
肥西农商银行:开设粮补存折销户窗口为特殊老人提供便利服务
在过去数十年间,肥西县高刘镇居民一直使用粮补存折进行粮食补贴和财政补贴的领取(www.e993.com)2024年10月21日。然而,随着账户实名制的持续推进,肥西农商银行高刘支行在销粮补折的过程中遇到这样一个棘手问题:位于支行附近的两个敬老院,长岗敬老院、河东敬老院共90多名老人家由于年事已高,无法亲自前往银行办理粮补存折的销户和补贴款的领取。
无锡农商银行:智能通知存款产品将于5月21日自动终止
5月15日,无锡农商银行发布公告称,为贯彻落实有关政策要求,该行智能通知存款产品将于2024年5月21日自动终止。已办理无锡农商银行智能通知存款产品的客户可及时携带银行卡(存折)及有效证件到营业网点,或通过手机银行等自助渠道办理其他存款产品。(无锡农商银行官网)...
永兴农商银行:上门解困暖人心
4月28日上午,永兴农商银行鲤鱼塘支行的工作人员得知,廖先生的母亲,李女士的存折密码忘记了,她已有92岁高龄,无法下床行走,且其住址离银行有14公里的山路,并且有两公里的山路无法通车,需要步行,若是让老人家前往网点办理,难度太高。银行工作人员随即让廖先生放心回家准备证件,银行会立即安排人员上门办理密码挂失。顶着...
【金融服务】上海农商银行全面开展优化支付服务,推进支付便利化工作
为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的工作要求,上海农商银行坚决贯彻落实各项工作,聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付便利性问题,加强协同配合,加大必要的资源投入,多措并举打通支付服务堵点,坚持以客户为中心,为客户提供优质的金融服务。
东安农商银行:齐心协力“解难题”,让金融服务更有温度
刘阿姨家住芦洪市街上,平常较少出入银行,最近因日常交易缺乏现金,遂至该行芦洪市支行办理存折取款业务,本是一笔平常不过的小业务,可刘阿姨却不愿在取款凭证上签名,她表示本人在场,存折有流水,就能支取现金带走,接待的综合柜员小何也是头一回遇到这样的情况,她耐心地解释道:“阿姨,柜台取款流程就是输入密码-确认...