菜鸟回应“取快递变麻烦” 多APP操作引争议
近期,关于在成都菜鸟驿站取快递需操作两个APP的话题引发了广泛讨论,一度登上同城热搜。以往简便的取件流程——打开APP、扫码、出库,似乎正变得不再那么直接。有消费者反映,在扫码取件时频繁遭遇升级提示,点击后意外跳转至淘宝APP,并被请求授权个人资料给淘宝。此外,原先能通过支付宝“菜鸟”小程序完成的身份码取件途...
取快递变麻烦了!菜鸟回应
5月13日,#成都菜鸟驿站取1个快递要打开2个app#?话题冲上同城热搜榜,有网友吐槽,在菜鸟驿站取快递扫身份码的时候被多次要求升级,点击后竟然直接登录了淘宝APP,并同时被要求“授权用户个人信息给淘宝”。还有消费者发现,取快递的“渠道”也在变窄,不能再通过支付宝“菜鸟”小程序身份码功能取件了。相关话题下,...
寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...
如果客户直接到网点寄送,则需要提供身份证或身份证照片。如果不会电子化操作的老年人,也可以直接在本子上登记身份证号,由快递员帮忙录入。菜鸟驿站的小唐则表示,机器有时可以手动填写身份证号码,但有时手动填写页面“卡住了”,就无法手动填写,只能拍照识别,否则无法打印快递单。至于人脸识别的情况,小高表示而除了自...
取快递怎么变麻烦了?
5月13日,#成都菜鸟驿站取1个快递要打开2个APP#?话题冲上同城热搜榜,有网友吐槽,在菜鸟驿站取快递扫身份码的时候被多次要求升级,点击后竟然直接登录了淘宝APP,并同时被要求“授权用户个人信息给淘宝”。还有消费者发现,取快递的“渠道”也在变窄,不能再通过支付宝“菜鸟”小程序身份码功能取件了。在相关话题下,...
快递新规施行第一天 记者走访西安部分快递站点了解情况
“上级还没有通知,具体也不清楚,目前我还是按照之前的方式,发短信通知用户来取件。”在极兔快递一站点,快递员正在将送来的快件整理入库,记者看到,此快递点只有一名工作人员,用户来取件都是自己核对号码,然后用身份码扫码取件。在韵达一快递站点,工作人员表示目前已按照新规打电话通知用户取件,“过去都是发短信,用...
未经同意代收快件最高罚款3万元 你的快递送上门了吗?
“上级还没有通知,具体也不清楚,目前我还是按照之前的方式,发短信通知用户来取件(www.e993.com)2024年10月20日。”在极兔快递一站点,快递员正在将送来的快件整理入库,记者见到,此快递点只有一名工作人员,用户来取件都是自己核对号码,然后用身份码扫码取件。在韵达一快递站点,工作人员表示目前已按照新规打电话通知用户取件,“过去都是发短信,用...
快递怎么收,可以商量办
“很多时候,快递派送不及时并不是快递员的问题。我下班回家比较晚,通过附近的菜鸟驿站自己取快递,感觉其实挺方便的。”在湖南长沙居民刘先生看来,新规主要是提醒快递公司重视用户的“选择权”,不能只为了追求效率,导致提前通知派件的基本步骤都没有。针对正式施行的《快递市场管理办法》,极兔速递政府事务总监黄加伟说...
快递为什么更快了 仓储、分拣、派送……科技的力量无处不在
19岁的刘雅诗说,根据之前收到的取件码,找到相应的货架,再找到相应的快递,然后将快递放在高拍仪下,扫描身份码和相应的二维码,很快就完成扫描,取快递就像在超市买东西一样方便。兰州现代职业技术学院菜鸟驿站店长王佳伟介绍,这里面积有400多平方米,最高可容纳快递3万余件,2021年完成了改造升级。目前采取自助取件的方...
人脸识别取快递?上海邮政:已约谈申通、菜鸟驿站等,代收需征得同意
“所以,快递公司未经收件人同意,擅自利用代收服务,比如存放于菜鸟驿站,也违反了《标准》。”金可可说。“刷脸取件”是否侵犯了用户信息权在代收这一环节,也存在着种种不规范的行为。为节省人力成本,部分代收服务企业,比如菜鸟驿站,采取“人脸识别”取件方式,而没有提供其他取件验证方式,例如扫“身份码”“...
独家|菜鸟小程序不再支持身份码取件 用户需下载菜鸟App
亿邦原创3月14日消息,日前,菜鸟在淘宝、支付宝中的菜鸟小程序发布通知,“身份码取件”功能将逐步迁移至菜鸟App。消费者可下载菜鸟App继续使用身份码取件,如不下载则需携带学生证、身份证、通行证等相关身份证明,经驿站工作人员核验后取件。菜鸟身份码是菜鸟用户的身份标识,用户在菜鸟平台中实名认证即可获得身份...