“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...
...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码
“我们还没接到通知,还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚,湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者,她也听说了关于快递新规的新闻报道,但她认为对于“三通一达”这类快递来说,快递员派送的单量太大,要逐一打电话确认,不太现实。也有快递从业人员乐观表示,面对新规其实也不用太过焦虑,因为...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
而当用户意识到快递被遗漏时,通常已经错过了免费取件时间,需要支付丰巢超时保管费用。也有用户在联系丰巢客服时得知,问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能,导致快递柜识别到的是虚拟号码,并将取件码发送至该号码。(来源某社交媒体)对于这一情况,客服表示需要用户在购物APP进行授权,方可正常生效。时至...
丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解
其详细指出,“2024年9月13日中午寄件,按照指示将快递放入快递柜中,下午快递员说快递柜里面没有快递,然后跟丰巢客服要了截图,之后说会有专员联系我,一直没有联系我,今天再去问他们客服要求理赔,他们仍然说等待专员和我联系,没理会我的理赔要求。”当天,丰巢在该平台给出相关回复,但回复内容显示已隐藏。
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?
快递和取件码都不见了?网友称菜鸟App崩了,官方回应
快递和取件码都不见了?网友称菜鸟App崩了,官方回应刚刚,不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示(www.e993.com)2024年10月20日。记者询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“...
菜鸟不显示取件码?官方回应
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”
5月27日,壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映:近期他从一处丰巢快递柜取件时,因为阳光太强烈,照射在显示屏上难以扫码,无法取出快递,希望此事可以得到解决。据了解,康先生所说的丰巢快递柜位于金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西,周围并没有遮挡物。“日照强烈时,经常扫不上取件码。”康...
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
《菜鸟裹裹》查快递取件码的方法1、打开菜鸟裹裹,点击进入我的。2、然后点击按钮,进入服务中心。3、最后点击按钮,即可查取件码。为什么菜鸟裹裹看不到取件码菜鸟裹裹是一个智能快递柜服务,取件码是取出快递包裹的必要条件之一,如果你在使用菜鸟裹裹时无法看到取件码,可能有以下原因:...
“凭取件码取件”,快递上门这么难?
据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。黑猫投诉截图消费者进行相关投诉当然不无道理。根据《中华人民共和国电子商务法》和《快递暂行条例》的相关规定,快递员应当将快件投递到约定的收件地址、收件...