丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

然而，在输入取件码后，系统显示包裹已被取出，多次尝试后她始终未能取到包裹。在与快递员联系后，通过监控视频确认，包裹已被他人取走。快递员随后协助柳女士联系了丰巢快递柜的客服人员。丰巢方面回应将安排专员电联柳女士，但直至近十天后，才与她取得联系。“虽然丰巢最终给我赔付了，但没有人给我解释为啥放在柜...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“我们还没接到通知，还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚，湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者，她也听说了关于快递新规的新闻报道，但她认为对于“三通一达”这类快递来说，快递员派送的单量太大，要逐一打电话确认，不太现实。也有快递从业人员乐观表示，面对新规其实也不用太过焦虑，因为...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递客服有也表示,暂时没接到涨价的通知,应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加,快递费有可能会涨,但目前还没有接到相关的通知。至于快递员...

菜鸟不显示取件码?官方回应

12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报全媒体记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件(www.e993.com)2024年11月27日。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...

快递储物柜存放时间解析与使用指南|取件|快递员|顺丰快递|中通...

不同快递公司对于储物柜的存放时间规定可能会有所不同。例如:顺丰快递:顺丰快递通常允许包裹在储物柜中存放3天,超过时间后,包裹将被退回或转移到其他地点。圆通快递:圆通快递的储物柜存放时间为7天,用户需在此时间内取件,否则包裹将被退回。中通快递:中通快递的规定与圆通类似,包裹在储物柜中可存放7天。

为了取快递,我跑了5个驿站

但从平台的角度看,这是一场“流量”之争,“取件码”便是获取流量的载体。“每一个快递,平台都会发一个取件码给用户,用户需要凭取件码取件。”明强告知《听筒Tech》,取件码也是代收点管理快递的重要凭证。明强透露,代收点和快递公司都没有获知取件码的权限,取件码的发达、留存、查询,必须通过平台后台的服...

未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果

此外,记者注意到,张先生收到的快递通知涉及“琛琛服饰”“衣优良品”等淘宝店,网店页面中的产品信息多标注为5.99、9.99、19.99等,几乎没有实物款式照片。当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果...

3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解

曾经有一个月,因为快递员未曾事先通知,吴先生在快递驿站攒了一个月的快递。等着驿站配送,年关人手少,送的频次大大降低,“想自己去取,但显示次日配送,没有取件码。”这种事先并不电话通知快递存放地点,等到消费者自己去查看的事例,不在少数。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作...