“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
快递公司:快递员没有把包裹放进快递柜21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。丁女士对中通公司的回应并不满意,认为对方并未意识到错误,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
而当用户意识到快递被遗漏时,通常已经错过了免费取件时间,需要支付丰巢超时保管费用。也有用户在联系丰巢客服时得知,问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能,导致快递柜识别到的是虚拟号码,并将取件码发送至该号码。(来源某社交媒体)对于这一情况,客服表示需要用户在购物APP进行授权,方可正常生效。时至...
...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码
有人认为有处罚措施总比没有好,有快递员表示这增加了工作任务和风险,甚至考虑不做了;也有快递网点表示,每单快递都打电话通知不太现实,暂时还是会发取件码给客户。快递不告而投最高可罚3万元快递员未和收件人联系,直接将快递放到驿站或快递柜,是不少网购爱好者吐槽的老问题。“快递送到具体的收件地址,才是...
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
1、快递包裹未到达:如果快递包裹尚未到达菜鸟裹裹智能快递柜,你将无法看到取件码。2、手机软件出现异常:菜鸟裹裹的取件码是通过手机应用程序生成的,如果应用程序出现异常,可能会导致取件码无法显示。3、网络问题:如果手机或者菜鸟裹裹的网络连接出现问题,可能会导致取件码无法显示或者不能及时刷新。菜鸟现在都不发...
“凭取件码取件”,快递上门为何这么难?
取件短信由此不难想象一线快递员派送的快递“数量之多,压力之大”快递员的收入与派件数量息息相关送货上门消耗的时间与用户的沟通都是成本这就降低了派件效率与所得的利润不成正比因此即便放入驿站或快递柜需要自掏腰包承担丢件或被投诉的风险...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况(www.e993.com)2024年9月9日。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?
菜鸟不显示取件码?官方回应
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
快递公司的取件码对龙船镇的用户没用,代收点经营人员得另外打电话发短信通知用户来取件。李女士经常一打就是一上午,因为呼叫虚拟号码过多,容易被封号,她最多时一个月换了4个手机号。自从接手了代收点的事情,李女士再难出门。“有些人大老远跑了几公里来取快递,我总不能让他们吃闭门羹吧?只能守着。”李女...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
此外,记者注意到,张先生收到的快递通知涉及“琛琛服饰”“衣优良品”等淘宝店,网店页面中的产品信息多标注为5.99、9.99、19.99等,几乎没有实物款式照片。当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果...