快递和取件码都不见了?网友称菜鸟App崩了,官方回应
有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”原标题:《快递和取...
菜鸟不显示取件码?官方回应
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递...
“凭取件码取件”,快递上门这么难?
据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。黑猫投诉截图消费者进行相关投诉当然不无道理。根据《中华人民共和国电子商务法》和《快递暂行条例》的相关规定,快递员应当将快件投递到约定的收件地址、...
为了取快递,我跑了5个驿站
小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。在邓萌看来,小区附近驿站数量太多了,“能不能将不同的快递统一放在一个驿站?这...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库(www.e993.com)2024年9月21日。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
近日,市民蔡先生在某电商购买了一件商品,由极兔快递给予配送。但是商品到达后,蔡先生并没有收到快递员电话,只收到了一个包含取件码的取件短信。“其实我也理解,这件商品本身价值不高,快递费肯定也比较便宜,也不是非要快递员送上门。只不过现在有了新规,我就特地留意了一下这件事。”蔡先生解释道。
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:取件码出现短暂显示异常,目前已...
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?
快递驿站内待取件的快递。市民:没有接到电话,只收到了取件码3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的...
闹大了明确快递上门还是放驿站
但没想到这个快递还是被放到了菜鸟驿站,他们被迫要自己去取件,女子收到取件码之后,就和男友来到了驿站,双方就此事发生了争论,男子表示驿站并不是收件人,而且没有经过他同意就代收了他的快递,这属于非法占有他的快递,就算是快递员要放到这里,他们也不应该收,更何况他已经明确拒绝了放这里,而老板娘则表示,自己根本...