菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

红星资本局10月29日消息，近日，多地消费者告诉红星资本局，在菜鸟驿站取包裹被要求下载安装淘宝才能取件，即使已经收到了包含取件码的短信，并且物品并非通过淘宝购买。10月29日，菜鸟公司相关负责人回复红星资本局称，并未通知驿站强制用户下载淘宝，菜鸟App、淘宝App、取件码任选其一均可取件。有律师表示，菜鸟驿站...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

IT之家10月28日消息,据澎湃新闻今日报道,居住在四川成都花红小区的李先生反映称,自己到小区内的菜鸟驿站取包裹被要求下载安装“淘宝”App才能取件,认为此举不合理。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。

菜鸟驿站上线智能灯条,用户扫码取件时可一键点亮查看包裹摆放位置

今年双11,菜鸟驿站在全国100多个城市上线了智能灯条,以迎接包裹高峰。这些灯条主要用于定位包裹的位置,让用户通过手机扫码取件时一键点亮对应包裹的灯条,从而方便快速找到所需包裹。据官方介绍,这些灯条共有7种颜色,并且最多可以同时支持14位消费者进行取件操作。菜鸟驿站表示,这一技术的应用将使他们从传统的数字编码方...

菜鸟驿站全国升级无感服务,不带手机也能秒取快递

进站不用带手机,刷脸取码,快递在哪一目了然;取到快递,扫描一下,无感带走;回家晚了,智能柜24小时刷脸取件;不想出门,手机预约,无人车准时送达……这不是科幻片中的想象,这是现实场景下,菜鸟驿站带来的社区数字化生活方式。随着天猫618临近,菜鸟驿站5月27日宣布,持续免费保管快递之外,全国驿站将进行数字化升级...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

“货上没有取件码,以前是贴标签,现在改为挂灯条,所以说取件码短信没什么用,仅是告知包裹到驿站了。”澎湃新闻以用户身份咨询菜鸟驿站客服热线,工作人员称他们没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。这名工作人员表示,一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以通过...

“上海菜鸟驿站首推智能灯条:取快递一键点亮便捷新体验!”

在某些驿站，顾客可以通过自助取件的方式，根据取件码寻找对应的快递，但由于顾客的操作不一，管理上有时会显得混乱(www.e993.com)2024年11月23日。如今，上海的菜鸟驿站通过数字化手段实现了取件的便利化，创造出新颖的取件体验。菜鸟驿站的负责人告诉《IT时报》记者，他们投用了新一代“智能灯条”设备，简称“智能寻物声光标签”。当顾客...

取件不收费的“菜鸟驿站”,是如何赚钱的?从业人员透露实情

首先,我们需要明确的是,“菜鸟驿站”并非完全免费。虽然消费者在取件时无需支付额外费用,但这并不意味着“菜鸟驿站”不产生成本。事实上,为了提供便捷的取件服务,菜鸟驿站需要在全国各地设立大量的实体站点,并配备相应的设备和人力。这些成本,包括场地租金、设备购置与维护、人员工资等,都需要通过其他方式得到弥补。

菜鸟黑科技,你的快递会发光!

记者了解到,今年双11电商大促,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条迎接大促包裹高峰,利用数智化进一步提升便捷的取件体验,菜鸟驿站取件正从数字编码向声光电数智模式迈进。“蛮新奇的,有声音提示还有亮灯,一眼就能看到。”吴阿姨告诉记者,原先要对着取件码找包裹,眼神不利索总找不到,现在看到灯亮就能取,方便多...

取件“半自助” 菜鸟驿站不“菜鸟”

“出库成功,剩余1个包裹”“已全部取出”,在柯先生的菜鸟驿站,通过手机取件码对应货架上的快递编号,将快递放置在自助取件机上,1秒就可以识别取件。“以前这家快递点也是封闭式取件,大家在纸条上写上取件码,在门口排队等候取件,高峰期时就会人手紧缺,太耗时!”由于缺少足够的人力支撑,柯先生接手门店后,第一件...

取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?内行人道出背后原因

消费者可以通过菜鸟驿站的手机短信或APP获取取件码,在附近的菜鸟驿站自助取件,避免了快递包裹因无人签收而被滞留或丢失的情况。与此同时,菜鸟驿站提供的寄件服务也方便了消费者寄送包裹,并能得到妥善处理。菜鸟驿站实现免费取件服务的方法,是通过资源整合、流程优化来降低运营成本,确保服务的高效和便利。另外,菜鸟驿...