未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

下个楼、散个步,循着取件码找快递,然后扫码出库离场,这样在城市熟悉的场景,在乡镇却不太一样。有些人取快递得走几公里路,有些取件还要交“保管费”。“为什么快递不给派送要求自取,还要收几块钱的取件费?虽然网上宣传这个费用是违法的,但是很多人不知道投诉或者碍于熟人情面哑巴吃黄连。”湖南通道县溪镇网友...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

快递驿站内待取件的快递。市民:没有接到电话,只收到了取件码3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的...

南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我也不会为你查询(www.e993.com)2024年11月28日。”记者与派送小哥取得联系,收到其匆匆发来的一张快递照片,并表示驿站老板不允许他拍摄,此后不再回复任何消息。从照片中可以看出,寄件人为四川省内江市市中区城南街道红星美凯龙,...

注意!没有快递包裹却频繁收到取件通知?业内人士揭秘其中套路!

魏先生收到的短信里只有取件码、取件地址和联系电话，记者多次拨打该电话，一直无人接听。为此，记者联系菜鸟裹裹的客服人员，客服表示：经过查询，魏先生并没有任何包裹在菜鸟裹裹。采访中记者注意到，从10月8号开始，取件短信发出机构突然从菜鸟裹裹变成了菜鸟驿站，快递公司也从顺丰变成了申通。随后记者又与申通快...

老人取件途中猝死背后:收快递变取快递,快递为何不送上门了?

孰是孰非尚未定论,但在老人取快递猝死的背后,网友们也关注这样一个现实:人们守着手机等快递的时候,等来的往往不是快递员的送货电话,而是一个个取件码——不是到驿站、代收点就是到快递柜凭取件码取件。事实上,“收快递”变成“取快递”现象早已不鲜见。对此,申通、中通、韵达等快递公司客服表示,按照规定,快...

“收件神器”可凭手机验证码取件 省心却让人不放心

快递员注册后,就可以使用云柜存件,系统将向收件人的手机上发送信息,信息中包含取件验证码。收件人凭验证码可取件。市民如果用微信绑定手机号,还可以在微信上查收取件验证码,也可以扫码取件。云柜在东营的运营人员告诉记者,云柜智能快件已进驻东西城、垦利、广饶、利津的部分小区和办公楼,投用的已有130多台。东城...

分拣不戴手套、取件不扫码不测温……在这些站点收取快递,少了点安心

在圆通速递,记者直接进入了仓库,工作人员并未要求出示健康码和行程码,也未测量体温,而是直接询问是否要取快递。当记者询问能否看看相关人员体温登记表时,工作人员表示登记表拿到门店去了。4月6日下午,记者来到位于游仙区民泰路的绵阳申通快递服务有限公司,门卫并未第一时间要求扫码、测温和登记来访信息。现场负责人告诉...