京东物流退货业务升级:取件时段延长、新增大件场景 “退货”已成...
《每日经济新闻》记者注意到,一是延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门。这项升级其实对应了当下绝大部分消费者有在晨间、夜间退的货需求,即上班前、下班后进行退货。二是提出了包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,同时拓展大件商品的退换货场景,商家侧则是帮助其降...
刘强东出狠招,京东上门退换货全部免费
除此之外,京东还在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上,新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度,当大件退换运费超过800元时,可使用这5000元的额度。简而言之,每年最高可增加10000元退换货运费,京东为解决第三方商家大件退换难的行业痛点作出了探索。京东推出免费上门退换服务,毫无疑问,将...
京东自营宣布推出“免费上门退换”新服务 不限重量大小
此前,京东也已经推出过“免费上门取退”服务,符合条件的消费者购买带有“免费上门取退”标识的商品后,在售后时效内申请退换货,享受京东快递免费上门取件、取件后快速退款的服务。不过当时京东对上门免费取件大小和重量有一定限制,要求取退商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,重量小于30公斤。“免费上门取退”...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
第二步:如果是快递破损导致少件,那就是快递方的责任。联系快递方赔偿同时安抚买家并给买家补发,注意要告知买家发货时间哟。第三步:若快递包装完整,买家反馈漏发,就需要确认是否存在少件漏发行为。你可以重新打包一份称重,和仓库称重图以及快递内网重量图进行对比,确认是否少件。情况一:核实少件,安抚买家并且安...
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
2月4日,根据北京邮政发布消息,自2023年5月以来,北京邮政积极推进拼多多上门取件业务,截至目前已经累计服务40余万人次。,北京邮政表示,近日,公司将进一步推进拼多多的上门取件业务在北京地区进一步扩大范围。公司已经成立拼多多项目领导小组和项目专班,负责商务对接、与拼多多沟通制定各区开城指标、组织协调等运营工作。
解码:通达兔“退”无可退?
不一定,最典型的代表是拼多多(www.e993.com)2024年10月12日。自2020年拼多多推出上门取件退换货这项目服务以来,首选的合作伙伴是顺丰,但2021年起,韵达已经开始承接拼多多的退换货业务,打破了顺丰一家独占局面。站在这个角度,通达兔虽有不足却也并不是没有机会。未来,如果电商平台的“逆向物流”通道全面开放,必将掀起新一轮的“退换货”洗牌。洗...
京东物流的兄弟们又有新动作
比如淘宝天猫采取了“极速退款”等措施,消费者申请退货后,购物金额可以直接原路返回;今年升级后的88VIP,增加了“退货运费包”权益,用户每月可享受10次上门取件退货,每单最高抵扣25元运费;京东凭借对物流的控制力,如今进一步升级了末端退货服务;拼多多争议较大的“退货退款”“仅退款”选项,极致地保障了消费者购物体...
线上买的不能去实体门店退货了?ZARA官宣变更退货方式:哪买退哪儿
我一直都是取件退的,上门取件8元运费,去实体店不也需要交通费吗?!也有非议的网友,有人指出要减少退货,还得从根本上提升服装质量和品控,比如服装尺码最好有个统一标准,不要那么迷之难解让人永远拿捏不准,对于有时得买L码,有时XS正合适的ZARA,很多网友都会一次同款下单两到三个尺码,最终留下合适的一...
韵达拿下拼多多大单,承接上门取件退换货业务...
据报道,近期,韵达已经开始承接拼多多的上门取件退换货业务,为此还要求业务员全部下载拼多多快递员版APP,以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。中国产业经济信息网新经济频道从拼多多方面了解到,韵达承接拼多多的上门取件退换货业务并非最近才开始,已有半年多时间。
消息称韵达接入拼多多上门取件退换货业务
消息称韵达接入拼多多上门取件退换货业务10月14日消息,据悉,韵达近期已经开始承接拼多多的退换货业务,为此还要求业务员(包括乡镇地区的)全部下载拼多多快递员版APP,以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。据了解,2020年起,拼多多正式推出上门取件退换货业务,合作伙伴为顺丰。(驿站)...