快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...

突然收到中通快递寄的包裹?如何查来路不明的快递?

原因如下:错误投递:快递员送错快递,导致收到了莫名其妙的包裹,可以通过查看包裹上的收件人信息,确认包裹是否是寄送给自己,不是寄给自己的。李嫑嫑2024-01-05一般这种快递以到付件为主,等实际收到确实空包裹。这种情况一定要拒收,必要时可以到备案。

手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息

5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。这个地址对王小姐来说十分陌生。她查询发现,该地址位于嘉定区,距她家约38公里。王小姐第一反应是,这可能是条诈骗信息。王小姐5月22日收到“取件信息”之后,她根据快递运单号,在中通快递官网查到确有...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

下个楼、散个步，循着取件码找快递，然后扫码出库离场，这样在城市熟悉的场景，在乡镇却不太一样。有些人取快递得走几公里路，有些取件还要交“保管费”。“为什么快递不给派送要求自取，还要收几块钱的取件费？虽然网上宣传这个费用是违法的，但是很多人不知道投诉或者碍于熟人情面哑巴吃黄连。”湖南通道县溪镇...

王小姐:我的手机号码咋上了快递单?“中通”改投竟花了16天

王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午，她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”，取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。两地相距约38公里。她查询到，该快件的收件人姓耿，并非是她，应该是有人把王小姐的手机号码误填入了快递信息中。5月22日发现错误，6月5日晚上还收到“滞留通知”王小姐多次...

手机号被错填入他人快递运单

王小姐家住普陀区长寿路(www.e993.com)2024年11月10日。5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是大陆村某丰巢柜3号柜。这个地址对王小姐来说十分陌生。她查询发现,该地址位于嘉定区,距她家约38公里。她的第一反应是,这可能是条诈骗信息。之后,她根据快递运单号,在中通快递官网查到确有此包裹。看起来又不像是诈...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例,不在少数。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感,有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的是邮政、韵达、申通、中通等快递公司,承包此区域的中通...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月4日,在上海工作的李女士告诉红星新闻记者,她在快递新规实施之前,填写的快递地址是到家,但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站,都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示,大件物品她也自己前去驿站搬运到家,并不知道快递可以送货上门,收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。

隐私运单:让快递个人信息更安全

用顺丰寄件时,默认隐藏收寄件人手机号码中间4位数字。同时,通过信息系统安全技术,收派员、客服使用虚拟号码联系用户,实现个人信息加密。京东物流上线“微笑面单”,从包裹生成时就利用技术手段以笑脸替代用户手机号部分数字,从而保护用户隐私。在行业探索的基础上,去年3月,国家邮政局等3部门联合开展邮政快递领域个人信息...

你的快递,送上门了吗?

如果要用中通寄件,除了选择上门揽件,也可以去服务点寄件。在小程序首页上,进入“服务点寄件”,寄件地址默认是最近使用过的一次地址,页面会显示离寄件地址最近的一个服务点,包括地址、电话、工作时间等。如果还想看看其他服务点,点击这个最近的服务点,就会出现附近的其他服务点,查询方式比较方便。