记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的情况下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“快递送到具体的收件地址,才是正常的工作流程。可现在,去驿站取快递反而成了司空见惯的事情。”90后宝妈刘女士说,中通、韵达等“三通一达”都是统一送到驿站,收件人再凭取件码到驿站取快递。“其实家里明明有人,但快递员问都不问,直接就默认放驿站。”刘女士称,好在顺丰、京东等快递还是会直接派送到她家里。

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

也有村民直接扫微信收款码支付取件费,还有些熟悉的老顾客,刚刚走到门口,不等报出号码,老板就知道他取哪个包裹。韵达偕乐桥乡网点还挂着诊所的招牌,地图显示为“祖传眼科”,快递服务网点有电脑系统和扫描设备,但负责人也会用纸笔去记一些数据。据在极兔快递服务网点取件的村民刘先生说,大家最不喜欢快递送到韵达...

京东平台购入女装严重偏小 7天无理由退货竟是“空头支票”?

“这件衣服也太小了,简直像是一件‘童装’,根本没办法穿!”唐女士给记者发来一张实拍照片:将这件黑色短袖平铺之后不难发现,衣服的长约50厘米,宽约40厘米,严重偏小,根本不像是“L码”(大码)的尺寸。她立即致电京东客服,要求退货。“起初,客服人员答应了我的诉求,还信誓旦旦地跟我讲,会有快递员上门取件,...

京东物流退货解决方案升级:延长取件时段8-23点

在退货揽收环节，京东快递小哥将根据不同品类对大件商品进行一对一的验货服务，确保商品的质量和完整性后再发货(www.e993.com)2024年11月8日。包装方面，京东物流按照快运标准提供专业的包装指导和服务，提供包括蜂窝板、泡沫板、木架、木箱等多种包装选择，该收费标准在京东物流官网详细可查。目前，京东物流大件场景的逆向解决方案已经在家电家居、...

快递新规实施后,带来哪些变化?2024年03月17日

“以往除了顺丰速运、京东快递,其他快递都是放到小区门口的快递服务站,快递员也不会打电话通知,都是快递服务站以短信的形式发来取件码。”3月12日,十三师火箭农场润丰园小区居民李霞说道,“这几天,我经常接到快递员的电话,看来快递新规还是很有效的。”...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰、京东的快递会打电话询问外,其它快递都...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

老小区没安装电梯,风涛气喘吁吁地爬上6楼,一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码。与此同时,已经做了5年快递员的林君也在忙碌着。上午11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300...

3月1日快递新规即将来临,对谁影响最大?

大家其实不妨试想一下，在快递新规未实行之前，本来快递员在派件时只需要把快件送到附近的驿站，那么驿站在入库后就会自动发送取件码给客户，快递员的工作比较轻松的就能完成了。但新规实施后，快递员将要安排更多的时间用于送货上门，在这个过程中，快递员的工作时间将会变得更长，但随之而来可能也伴随着收入的增加，...