“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“我们还没接到通知，还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚，湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者，她也听说了关于快递新规的新闻报道，但她认为对于“三通一达”这类快递来说，快递员派送的单量太大，要逐一打电话确认，不太现实。也有快递从业人员乐观表示，面对新规其实也不用太过焦虑，因为...

菜鸟不显示取件码?官方回应

12日晚9时许，菜鸟官方微博发文表示：“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”公开资料显示：菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该...

丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

然而，在输入取件码后，系统显示包裹已被取出，多次尝试后她始终未能取到包裹(www.e993.com)2024年11月9日。在与快递员联系后，通过监控视频确认，包裹已被他人取走。快递员随后协助柳女士联系了丰巢快递柜的客服人员。丰巢方面回应将安排专员电联柳女士，但直至近十天后，才与她取得联系。“虽然丰巢最终给我赔付了，但没有人给我解释为啥放在...

手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息

5月27日,她又收到该运单号的丰巢取件通知。取件码已更新,说明系二次入柜。“看来快递员把包裹取出后,又塞进快递箱了,而且收件人号码依旧是错的。”5月27日上午,她第二次致电中通反映情况。王小姐告诉记者,在这几天里,她除了两次收到“取件通知”,还多次收到“包裹即将滞留通知”,这让她不胜烦恼。5月27...

电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验

作为第三方数字运力服务平台,快递鸟推出的「退换货上门取件解决方案」,实现了线上下单、运力智能调度、物流信息跟踪、线上退款的全链路数字化,并提供丢件破损赔付、价保、上门取件带包装、强校验取件码等多项增值服务,帮助电商平台和品牌商家等客户升级退换货物流服务体验。

中信建投 | “双11”期间快递业务量同比增长超25%,中通三季报突显...

此次升级,在原先上门取件退货的服务基础上,新增菜鸟自提点退货服务,给予用户更灵活的选项。据菜鸟工作人员介绍,包括铜锣湾自提点在内,目前已有8家菜鸟自提点上线退货服务。用户在淘宝App预约就近的菜鸟自提点后,每件退货商品将生成专属的退货码,将退货包裹“贴码”并交还给自提点工作人员后即完成退货。一旦退货商品验货...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:取件码出现短暂显示异常,目前已...

12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。