10月9日,江苏苏州。一男子因到快递驿站未发现取件码,联系快递员和...
10月9日,江苏苏州。一男子因到快递驿站未发现取件码,联系快递员和客服要求送达上门之后被快递员“扔”...2024-10-1417:31:29国+社区河北举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败国+社区5.1万粉丝关注社区,关心中国00:0710月14日,...
“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
快递公司:快递员没有把包裹放进快递柜21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。丁女士对中通公司的回应并不满意,认为对方并未意识到错误,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇...
惊!退货后仍可查看取件码?买家远程遥控他人取走快递变卖
柳女士介绍,购买手机的是安徽芜湖的买家。当时手机寄出不久,买家就说不想要了,于是做了退货处理。2月7日,她收到短信,退货已经送达快递柜。但是当她去取时,发现包裹已经被人取走。自己从未将取件码透漏给他人,跟快递公司协商一个月无果后,这才想到报警求助。武汉市公安局江汉区分局汉兴街派出所民警陈子鏊介...
...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码
快递员未和收件人联系,直接将快递放到驿站或快递柜,是不少网购爱好者吐槽的老问题。“快递送到具体的收件地址,才是正常的工作流程。可现在,去驿站取快递反而成了司空见惯的事情。”90后宝妈刘女士说,中通、韵达等“三通一达”都是统一送到驿站,收件人再凭取件码到驿站取快递。“其实家里明明有人,但快递员...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
商家和快递公司之间的沟通不畅,也是导致这个问题的一个原因(www.e993.com)2024年10月20日。消费者下单时明明备注了要求送货上门,可商家却没能及时通知或提醒快递公司。等快递送到终端派送员手上时,面对以车计量的快递,他们也很难一一弄清哪些是必须送货上门的件。这样一来,消费者的要求就被忽略了,快递也就被送到了快递站点。你说,这能怪商...
“凭取件码取件”,快递上门为何这么难?
甚至不沟通直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点由此产生了快递丢失、快递难找需额外支付存放费等问题不少网友纷纷发出疑惑快递上门到底为什么这么难?驿站成为默认收货地址想改送家中却费尽周折明明填的是家中的收货地址收到的取件短信却是...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
而当用户意识到快递被遗漏时,通常已经错过了免费取件时间,需要支付丰巢超时保管费用。也有用户在联系丰巢客服时得知,问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能,导致快递柜识别到的是虚拟号码,并将取件码发送至该号码。(来源某社交媒体)对于这一情况,客服表示需要用户在购物APP进行授权,方可正常生效。
菜鸟不显示取件码?官方回应
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
快递和取件码都不见了?网友称菜鸟App崩了,官方回应
刚刚,不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排...